자주묻는 질문
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BEST 01[ipTIME 공유기] 설치도우미 사용 방법 - Windows 7/8/8.1/10/11
Q Windows PC에서 ipTIME 설치도우미로 공유기를 처음 설치하려면 어떻게 하나요? A ipTIME 설치도우미를 사용하면 Windows 7/8/8.1/10/11 PC에서 공유기의 관리자 계정, 무선, 인터넷 연결 설정을 차례대로 간편하게 마칠 수 있습니다. 동영상. 공유기를 사고 가장 먼저 해야 할 일 [동영상이 재생되지 않으면 여기를 눌러 주세요] [ipTIME 설치 도우미 다운로드] STEP 1 설치도우미 시작 및 연결 방식 선택 설치도우미가 시작되면 [다음] 을 눌러 공유기 설치를 진행합니다. 설치할 PC를 공유기와 유선, 무선 중 어떤 방식으로 연결할지 선택합니다. 보통은 랜 케이블로 유선 연결해 설치하지만, 이 글에서는 무선랜으로 설치합니다. (무선랜 어댑터가 보이지 않으면 유선랜 어댑터를 선택한 뒤 설치도우미 설명에 따라 진행합니다.) 설명에 따라 공유기에 전원을 연결하고 동작 램프를 확인한 뒤 [다음] 을 누릅니다. STEP 2 설치할 공유기 선택 설치도우미 3.08을 지원하는 펌웨어(8.54 이상)가 탑재된 공유기라면 "공장 초기화 된 ipTIME"이라는 설명과 함께 설치할 공유기가 자동으로 선택됩니다. 설치할 공유기의 정보가 맞는지 확인한 뒤 [다음] 을 누릅니다. (예: ipTIME N804T) STEP 3 관리자 계정 설정 공유기에 관리자 계정이 설정되어 있지 않거나 초기 설정 계정이면 관리자 계정을 설정합니다. 설정하지 않으려면 화면 아래의 [기본 설정된 계정과 암호를 변경하고 진행합니다] 항목의 체크를 해제하고 [다음] 을 누릅니다. 펌웨어 9.30 이전 공유기 펌웨어 9.30 이상 공유기 STEP 4 무선 설정 주변에 같은 무선 이름(SSID)의 공유기가 있으면 장애가 생길 수 있으므로, 원하는 무선 이름을 입력하고 [중복검사] 를 누릅니다. (예: iptime mywifi) 안전한 무선 인터넷 사용을 위해 네트워크 암호(8자리 이상)도 입력합니다. 중복검사가 끝나면 [다음] 을 누릅니다. STEP 5 인터넷 연결 설정 및 완료 무선 설정이 끝나면 인터넷 연결 설정이 시작됩니다. 설명에 따라 공유기 WAN 포트에 인터넷 회선을 연결하고 [다음] 을 누릅니다. 인터넷 연결 설정이 완료되면 "인터넷 연결 성공"이 표시됩니다. [다음] 을 누릅니다.
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상세 보기BEST 02[ipTIME 공유기] 자동 업그레이드 유틸리티로 펌웨어 업그레이드하기
Q 자동 업그레이드 유틸리티로 공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하려면 어떻게 하나요? A 자동 업그레이드 유틸리티를 사용하면 PC에서 간편하게 공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. ※ 영상이 재생되지 않으면 [동영상 바로가기] 를 눌러 주세요. Net OS 이전 버전의 펌웨어를 사용 중이면 Net OS 이전 버전의 최신 펌웨어로, Net OS 버전을 사용 중이면 Net OS 최신 버전으로 자동 업그레이드됩니다. STEP 1 유틸리티 다운로드 및 실행 [자동 업그레이드 유틸리티 다운로드] 를 누르고, 파일 다운로드 창이 나오면 [저장] 을 눌러 원하는 위치에 저장합니다. 저장한 업그레이드 파일을 더블 클릭해 실행합니다. ipTIME 업그레이드 초기 실행 화면이 나타납니다. 공유기에 관리자 계정이 설정되어 있다면 관리자 계정과 암호를 입력하고 [다음] 을 누릅니다. STEP 2 펌웨어 업그레이드 업그레이드 정보를 확인하고 아래 체크박스를 선택해 [업그레이드] 버튼이 활성화되면 누릅니다. 펌웨어가 이미 최신이면 [마침] 을 눌러 프로그램을 종료합니다. ※ 위 그림은 최신 펌웨어로 업그레이드가 필요한 경우, 아래 그림은 최신 펌웨어가 이미 설치되어 있는 경우입니다. 펌웨어 업그레이드가 진행됩니다. 업그레이드가 완료되면 [마침] 을 눌러 프로그램을 종료합니다. 공유기 관리 화면에 접속해 관리도구 › 펌웨어 업그레이드 를 누르고 업그레이드된 펌웨어 버전을 확인합니다. 참고 공유기 관리 화면에서 자동 업그레이드 공유기 관리 화면( http://192.168.0.1 )에 접속해 관리도구 › 펌웨어 업그레이드 를 누르고, 현재 펌웨어 버전을 확인한 뒤 아래의 [자동 업그레이드 실행하기] 를 누릅니다. 업그레이드 중 전원 꺼짐 등 예기치 못한 상황이 발생하면 [펌웨어 복구 유틸리티] 로 펌웨어를 복구할 수 있습니다.
상세 보기BEST 03[ipTIME 공유기] 공유기 검색기 사용 방법
Q 공유기 관리 화면에 쉽게 접속하거나 펌웨어를 업그레이드하려면 ipTIME 검색기를 어떻게 사용하나요? A ipTIME 검색기를 실행하면 사용 중인 네트워크에 연결된 모든 ipTIME 공유기를 검색해 보여 줍니다. 검색된 제품을 더블 클릭하면 해당 제품의 관리도구로 접속하거나 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. STEP 1 검색기 다운로드 및 설치 아래 링크를 눌러 검색기를 내려받습니다. [ipTIME 검색기 다운로드] 내려받은 파일을 실행해 검색기를 설치합니다. STEP 2 검색기 실행 ipTIME 검색기를 실행합니다. 검색된 공유기를 더블 클릭하면 상세 정보 페이지가 열립니다. 선택한 공유기의 관리도구(웹 설정)로 접속하거나 펌웨어 업그레이드를 선택합니다.
상세 보기BEST 04[ipTIME 공유기] 초기화 방법
Q ipTIME 공유기를 공장 초기화하려면 어떻게 하나요? A 전원이 켜진 상태에서 RST(리셋) 버튼을 약 10초간 눌러 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 손을 떼세요. 공장 초기화를 하면 공유기에 설정한 모든 내용이 삭제 되고 출고 상태로 돌아갑니다. 필요한 설정은 미리 백업해 두세요. 동영상으로 보기 STEP 1 공유기 전원 연결 STEP 2 CPU LED 확인 CPU LED가 약 1초 간격 으로 깜빡이는지 확인합니다. STEP 3 RST 버튼 누르기 공유기 뒷면 또는 앞면의 RST(리셋) 버튼 을 볼펜이나 이쑤시개처럼 뾰족한 도구로 CPU LED가 빠르게 깜빡일 때까지(약 10초) 누릅니다. ※ RST 버튼 위치는 모델마다 다릅니다. STEP 4 초기화 완료 확인 CPU LED가 다시 1초 간격 으로 깜빡이면 모든 설정이 초기화되고 부팅이 끝난 상태입니다. ※ 공장 초기화를 하면 공유기에 설정한 모든 내역이 삭제되고 출고 상태의 설정값으로 돌아갑니다.
상세 보기BEST 05[ipTIME 공유기] 인터넷 연결 장애 시 해결 방법
Q 공유기를 연결한 뒤 인터넷이 갑자기 안 돼요. 어떻게 해결하나요? A 공유기를 초기화 한 뒤 MAC 주소 변경 으로 외부 IP를 새로 받고, 와이파이 이름·암호를 다시 설정하면 대부분 해결됩니다. 인터넷이 갑자기 안 될 때 점검할 사항 (동영상) ※ 동영상이 재생되지 않으면 [동영상 새 창으로 보기] 를 눌러 주세요. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애는 공유기 초기화와 재설정으로 해결할 수 있습니다. 인터넷 회선 자체에 문제가 있다면 통신사에 연락해 조치를 받아 주세요. STEP 1 공유기 초기화 공유기 뒷면 또는 앞면의 RST(리셋) 버튼 을 볼펜이나 이쑤시개처럼 뾰족한 도구로 CPU LED가 빠르게 깜빡일 때까지(약 10초) 누릅니다. RST 버튼 위치는 모델마다 다릅니다. ※ 초기화하면 모든 설정이 삭제되고 출고 상태로 돌아갑니다. STEP 2 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 3 MAC 주소 변경 (외부 IP 새로 받기) 인터넷 회선에서 받는 외부 IP 주소는 공유기의 MAC 주소에 따라 정해집니다. MAC 주소를 바꾸면 외부 IP 주소가 바뀌어 장애가 해결될 수 있습니다. 관리 화면 왼쪽의 [인터넷 설정 정보] 를 누릅니다. [MAC 주소 변경] 을 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 이미 체크되어 있다면 해제했다가 다시 체크합니다. STEP 4 와이파이 이름·암호 설정 초기화한 공유기는 암호가 없는 개방형 와이파이 상태입니다. 빠르고 안전하게 사용하려면 와이파이 이름과 보안 설정이 꼭 필요합니다. 아래는 5GHz와 2.4GHz를 지원하는 듀얼 밴드 공유기 예시이며, 공유기가 지원하는 무선 밴드마다 각각 설정해야 합니다. 왼쪽 메뉴의 [WiFi 기본 설정] 을 누릅니다. 네트워크 이름 (와이파이 이름)을 원하는 이름으로 바꿉니다. (예: ipTIME → HomeWiFi)
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상세 보기BEST 06[ipTIME 공유기] MAC(하드웨어) 주소 변경하기
Q 인터넷이 느리거나 특정 사이트만 안 될 때, 공유기 MAC 주소를 바꿔 외부 IP를 새로 받으려면 어떻게 하나요? A 인터넷 설정 정보 에서 [MAC 주소 변경] 을 체크하고 적용하면 외부 IP 주소가 바뀝니다. 이미 체크되어 있다면 해제했다가 다시 체크하세요. 속도 저하나 특정 사이트 접속 불가 같은 인터넷 장애는 공유기의 외부 IP 주소를 바꾸면 해결되는 경우가 있습니다. 인터넷 회선에서 받는 외부 IP 주소는 공유기의 MAC 주소에 따라 정해지므로, MAC 주소를 바꾸면 외부 IP 주소가 바뀝니다. 아래 두 방법 중 편한 방법으로 진행해 주세요. 방법 A 스마트폰으로 설정 공유기 와이파이에 스마트폰을 연결한 뒤 진행합니다. ipTIME Mobile Manager 앱을 실행해 공유기 관리 화면에 접속합니다. 앱 설치는 [ipTIME Mobile Manager 사용방법] 을 참고해 주세요. [인터넷 연결 상태] 를 눌러 [인터넷 설정 정보] 로 들어갑니다. 아래로 내려 [MAC 주소 변경] 을 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 방법 B PC로 설정 공유기 관리 화면에 접속합니다. 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] › [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. 기본 메뉴의 [인터넷 설정 정보] 를 누릅니다. [MAC 주소 변경] 을 체크하고 [적용] 을 누릅니다. ※ MAC 주소를 바꾼 뒤에도 외부 IP 주소가 할당되지 않으면 모뎀과 공유기 전원을 모두 끄고, 모뎀을 먼저 켠 뒤 1분 후에 공유기를 켜 주세요. ※ 15.00.0 이전 펌웨어를 사용한다면 [공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기(펌웨어 9.98.4 이상)] 를 참고해 주세요.
상세 보기BEST 07[Easy Mesh] 지원 제품 목록
Q Easy Mesh를 지원하는 제품과 제품별 역할(컨트롤러·에이전트)은 어떻게 되나요? A 제품별로 Easy Mesh에서 맡을 수 있는 역할(컨트롤러, 무선 백홀, 무선·유선 에이전트)을 정리한 표입니다. Easy Mesh는 중앙에서 관리하는 컨트롤러 1대와 여기에 연결되는 에이전트 로 구성됩니다. 컨트롤러로 쓸 제품은 컨트롤러 항목에 ✔가 있어야 하고, 에이전트를 무선으로 연결하려면 무선 백홀·무선 Agent를 지원해야 합니다. 용어 정리
상세 보기용어 컨트롤러 무선 백홀 무선 에이전트 유선 에이전트 Full Mesh ✔ ✔ ✔ ✔ Full Mesh Agent – ✔ ✔ ✔ Lite Mesh – – ✔ ✔ 유선 Lite Mesh – – – ✔ 유선 컨트롤러 ✔ – – ✔ BEST 08[고객지원] 제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정
Q ipTIME 제품 A/S는 어떻게 보내고, 택배비는 누가 부담하나요? A 제품을 보내기 전에 먼저 기술 상담 을 받아 주세요. 상담 결과 입고 점검이 필요하다고 안내받은 경우 에 제품을 보내 주시면 됩니다. ipTIME A/S는 택배를 이용하거나 본사에 방문해 받을 수 있습니다. 설정이나 연결 문제로 해결되는 경우가 많으므로, Q&A 게시판이나 전화로 먼저 상담해 주세요. STEP 1 먼저 기술 상담 받기
구분 상담 방법 상담 시간 Q&A 게시판 홈페이지 고객지원 › Q&A 에 글 남기기 평일 10:00 ~ 17:30 (공휴일 제외) 토요일 · 휴일에도 게시판 열람 가능 전화 상담 1544-8695 (070-7549-0100) 평일 10:00 ~ 17:30 (17:30까지 접수) 점심시간 12:00 ~ 13:00 ※ 상담할 때 제품 모델명, 증상, 연결 구성 을 알려 주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다. STEP 2 보증기간 확인하기 제품별 A/S 기간은 설명서의 제품 보증서를 참고하시거나, 제품 시리얼 번호로 확인할 수 있습니다. [ipTIME 제품 보증기간 검색] 바로가기 STEP 3 보낼 구성품 챙기기 상담 후 입고 안내를 받으셨다면, 아래 구성품을 파손되지 않도록 포장해 주세요. 제품 박스는 필요하지 않습니다.
제품 보낼 구성품 공유기 · 스위칭허브 제품 본체 + 어댑터 Extender 제품 본체 IP카메라 카메라 본체 + 어댑터 + USB 케이블 NAS HDD를 분리한 제품 본체 + 어댑터 외장하드 케이스 HDD를 분리한 케이스 본체 + 어댑터 + USB 케이블 무선랜카드 · USB 제품 제품 본체 (안테나나 크래들이 있는 제품은 함께 보내 주세요) 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상 을 적어 함께 넣어 주세요. Q&A로 상담하셨다면 글 번호도 적어 주세요.
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상세 보기BEST 09[ipTIME 공유기] 설치도우미 실패 시 수동 연결 방법
Q 설치도우미로 인터넷 연결에 실패했어요. 공유기 인터넷 연결을 직접 설정하려면 어떻게 하나요? A 관리도구 › 기본 메뉴 › 인터넷 설정 정보 에서 사용 중인 인터넷 연결 방식(대부분 동적 IP )을 선택하고 적용한 뒤 “인터넷에 정상적으로 연결됨” 이 표시되는지 확인하면 됩니다. 공유기 사고 가장 먼저 해야 할 일 설치도우미로 설치하다가 인터넷 연결에 실패하면 인터넷 연결을 직접 설정해야 합니다. 먼저 사용 중인 인터넷 연결 방식을 알아야 합니다.
연결 방식 설명 동적 IP 방식 IP 주소를 자동으로 받는 방식으로, 가정이나 가게 등에서 가장 많이 쓰는 일반적인 방식입니다. (FTTH, 광랜, 케이블 모뎀, VDSL, LAN 방식, IP ADSL) PPPoE 사용자 이름과 암호가 필요한 방식입니다. (요즘 국내에서는 거의 사용하지 않습니다.) 고정 IP 방식 IP 주소를 직접 입력하는 방식으로, 주로 학교·공기업·대형 병원 등에서 사용합니다. ※ 인터넷 연결 방식을 모르면 인터넷 서비스 업체나 네트워크 관리자에게 문의해 주세요. 방법 A 동적 IP 방식 (가장 일반적) 공유기 WAN 포트(노란색) 에 인터넷 회선(PC에 직접 연결하면 인터넷이 되는 선)을, 1번 LAN 포트 에 유선 PC를 연결한 뒤 관리 화면에 접속합니다. 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] 한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. (로그인 이름이 admin이면 암호도 admin) 기본 메뉴 › 인터넷 설정 정보 에서 동적 IP 방식 을 선택합니다. [MAC 주소 변경] 을 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 연결 상태에 “인터넷에 정상적으로 연결됨” 이 표시되면 인터넷을 사용할 수 있습니다. ! [인터넷에 연결 시도 중..]이 표시될 때 해결 공유기에 연결된 인터넷 모뎀의 전원을 껐다 켜 주세요. ! [내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출]이 표시될 때 해결 공유기의 내부 IP 주소를 바꿔야 합니다. 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 메뉴를 누릅니다. 내부 IP 주소를 192.168.33.1 로 바꾸고 [적용] 을 누릅니다. 방법 B PPPoE
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상세 보기BEST 10[ipTIME 공유기] AP/스위치(허브)로 변경하는 방법
Q 공유기 두 대를 함께 쓰려고 해요. 두 번째 공유기를 AP/스위치(허브)로 바꾸려면 어떻게 하나요? A 두 번째 공유기에서 DHCP 서버를 중단 하고 내부 IP 주소를 192.168.0.200 등으로 변경 한 뒤, 메인 공유기의 LAN 포트 와 두 번째 공유기의 LAN 포트 를 연결하면 됩니다. 공유기 두 대를 연결하려면 각 공유기가 서로 다른 내부 IP 주소를 써야 합니다. 그래서 스위치(허브)로 바꿀 공유기의 내부 IP 주소를 변경하고 DHCP 서버 기능을 중단해야 합니다. 아래 두 방법 중 편한 방법으로 진행해 주세요. 방법 A 스마트폰으로 설정 설정할 공유기의 와이파이(기본값: ipTIME)에 스마트폰을 연결한 뒤 진행합니다. 인터넷이 되지 않는 상태여도 괜찮습니다. ipTIME Mobile Manager 앱을 실행해 공유기 관리 화면에 접속합니다. 앱 설치는 [ipTIME Mobile Manager 사용방법] 을 참고해 주세요. DHCP 서버 중단 시스템 요약 정보의 내부 네트워크 정보 탭에서 [DHCP 서버 상태] 를 눌러 DHCP 서버 설정으로 들어갑니다. 실행 아이콘을 중단 으로 바꿉니다. 내부 IP 주소 변경 전체 메뉴 아이콘을 누르고 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 을 누릅니다. 내부 IP 주소의 마지막 자리를 2~254 사이 값 으로 바꾸고 [적용] 을 누릅니다. (예: 192.168.0.1 → 192.168.0.200) ‘공유기가 재시작됩니다. 계속하시겠습니까?’ 가 나오면 [확인] 을 누릅니다. ‘내부 네트워크 설정이 변경되어 다시 로그인 하셔야 합니다.’ 가 나오면 [확인] 을 누릅니다. 공유기 연결 메인 공유기의 LAN 포트(주황색) 와 스위치(허브)로 설정한 공유기의 LAN 포트(주황색) 를 연결합니다. 스위치로 설정한 공유기의 WAN 포트(노란색)에는 아무것도 연결하지 않습니다. 방법 B PC로 설정 설정할 공유기의 LAN 포트(주황색)와 PC를 1:1로 연결한 뒤 진행합니다. 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] 한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. (로그인 이름이 admin이면 암호도 admin) DHCP 서버 중단 네트워크 관리 › DHCP 서버 설정 메뉴로 이동합니다.
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상세 보기BEST 11[ipTIME 공유기] 사설 IP 환경에서 인터넷 연결 방법
Q 이미 공유기가 있는 곳에 ipTIME 공유기를 하나 더 연결했더니 인터넷이 안 돼요. 어떻게 하나요? A 새로 연결하는 공유기의 내부 IP 주소 세 번째 자리 를 바꾸고(예: 192.168.1.1), 기존 공유기의 LAN 포트 와 새 공유기의 WAN 포트 를 연결하면 됩니다. 공유기가 이미 설치된 사설 네트워크(공유기가 1대 이상 있는 환경)에 공유기를 추가하면 IP 충돌로 인터넷 연결이 어려울 수 있습니다. 특히 기존 공유기가 ipTIME 기본값인 192.168.0.1 대역을 쓰고 있다면 새 공유기는 인터넷 연결에 실패합니다. 이때 새 공유기의 내부 IP 주소를 바꾸면 인터넷을 사용할 수 있습니다. 아래 두 방법 중 편한 방법으로 진행해 주세요. 방법 A 스마트폰으로 설정 새 공유기의 와이파이(기본값: ipTIME)에 스마트폰을 연결한 뒤 진행합니다. 인터넷이 되지 않는 상태여도 괜찮습니다. ipTIME Mobile Manager 앱을 실행해 공유기 관리 화면에 접속합니다. 앱 설치는 [ipTIME Mobile Manager 사용방법] 을 참고해 주세요. [내부IP 주소] 를 눌러 [내부 네트워크 설정] 으로 들어갑니다. 내부 IP 주소의 세 번째 자리를 1~254 사이 값 으로 바꾸고 [적용] 을 누릅니다. (예: 192.168.0.1 → 192.168.1.1) ‘공유기가 재시작됩니다. 계속하시겠습니까?’ 가 나오면 [확인] 을 누릅니다. ‘내부 네트워크 설정이 변경되어 다시 로그인 하셔야 합니다.’ 가 나오면 [확인] 을 누릅니다. 기존 공유기(공유기1)의 LAN 포트(주황색) 중 하나와 새 공유기(공유기2)의 WAN 포트(노란색) 를 연결합니다. 방법 B PC로 설정 새 공유기의 LAN 포트(주황색)와 PC를 1:1로 연결한 뒤 진행합니다. 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] 한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. (로그인 이름이 admin이면 암호도 admin) 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 을 누릅니다. 내부 IP 주소의 세 번째 자리를 1~254 사이 값 으로 바꾸고 [적용] 을 누릅니다. (예: 192.168.0.1 → 192.168.1.1) ‘공유기가 재시작됩니다. 계속하시겠습니까?’ 가 나오면 [확인] 을 누릅니다. ‘내부 네트워크 설정이 변경되어 다시 로그인 하셔야 합니다.’ 가 나오면 설정이 끝난 것입니다. [확인] 을 누릅니다. 기존 공유기(공유기1)의 LAN 포트(주황색) 중 하나와 새 공유기(공유기2)의 WAN 포트(노란색) 를 연결합니다. ※ 이렇게 연결하면 새 공유기에 연결된 PC는 프린터 공유나 내부망 접속 등에 제약이 있을 수 있습니다. 이런 기능이 필요하면 [스위치(허브)/AP로 ipTIME 공유기 변경 방법] 을 참고해 주세요. ※ 15.00.0 이전 펌웨어를 사용한다면 [사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상)] 를 참고해 주세요.
상세 보기BEST 12[ipTIME 공유기] DDNS 설정 방법 및 오류 메시지 해결 방법
Q ipTIME DDNS는 어떻게 설정하고, 등록할 때 오류 메시지가 나오면 어떻게 하나요? A 관리도구 › 특수 기능 › DDNS 설정 에서 호스트 이름과 이메일을 등록하면 호스트이름.iptime.org 주소로 외부에서 접속할 수 있습니다. DDNS란? DDNS(Dynamic DNS)는 바뀌는 IP 주소를 사용자가 정한 도메인 주소에 연결해 주는 서비스입니다. 대부분은 인터넷 업체(ISP)에서 동적 IP 방식으로 공인 IP를 받습니다. 동적 IP는 고정 IP와 달리 주소가 계속 바뀌기 때문에, 알고 있던 IP 주소가 바뀌면 외부에서 내부의 NAS(서버), IP 카메라, VPN 등에 접속할 수 없게 됩니다. ipTIME DDNS를 사용하면 바뀌는 IP 주소 대신 설정한 도메인 주소로 간편하게 접속할 수 있습니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 DDNS 설정 메뉴로 이동 특수 기능 › DDNS 설정 을 누릅니다. STEP 3 호스트 이름과 이메일 등록 호스트 이름 : DDNS 주소로 사용할 이름을 입력합니다. 이메일 : 실제 사용 중인 유효한 이메일을 입력합니다. (자체 메일 서버로 관리되는 일부 메일 주소는 사용하지 못할 수 있습니다.) 입력한 뒤 [등록] 을 누릅니다. STEP 4 정상 등록 확인 [DDNS가 정상등록 되었습니다.] 라고 표시되면 DDNS를 사용할 수 있습니다. DDNS 주소는 호스트이름.iptime.org 입니다. ※ 공유기 1대에 호스트 이름(서비스 계정)은 1개만 등록할 수 있으며, 마지막으로 등록한 호스트 이름만 유효합니다. ※ 같은 이메일로 최대 18대의 공유기에 서로 다른 호스트 이름을 등록할 수 있습니다. ※ 같은 DDNS 정보(호스트 이름과 사용자 ID)를 2대 이상의 공유기에 입력하면 IP 정보가 번갈아 갱신되어 정상적으로 사용할 수 없습니다. 공유기마다 다른 호스트 이름을 입력해 주세요.
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상세 보기BEST 13[ipTIME 공유기] 무선 암호(네트워크 키) 분실 시 확인 방법
Q 와이파이 비밀번호(무선 암호)를 잊어버렸어요. 어디서 확인하나요? A 관리도구 › WiFi 기본 설정 에서 해당 밴드의 암호 칸 자물쇠 아이콘 을 누르면 설정된 와이파이 비밀번호를 볼 수 있습니다. 와이파이 비밀번호를 잊어버렸다면 공유기 관리 화면에서 확인할 수 있습니다. 관리 화면은 공유기에 유무선으로 연결된 PC, 스마트폰, 태블릿 등에서 접속할 수 있습니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 무선 암호 확인 관리 화면 왼쪽의 [WiFi 기본 설정] 을 누르고, 암호를 확인할 밴드(6GHz, 5GHz, 2.4GHz)를 찾습니다. (예: 5GHz) 암호 칸의 자물쇠 아이콘을 누르면 설정된 무선 암호가 표시됩니다. (예: 12345678) 이 암호로 스마트폰이나 노트북을 와이파이에 연결하면 됩니다. ※ 인증 및 암호화가 ‘암호화 사용하지 않음’으로 되어 있으면 암호가 없는 개방형 와이파이 상태입니다. 보안을 위해 암호를 설정해 주세요. ※ 15.00.0 이전 펌웨어를 사용한다면 [공유기의 무선 암호(네트워크 키) 분실 시 확인방법(펌웨어 9.98.4 이상)] 를 참고해 주세요.
상세 보기BEST 14[ipTIME 공유기] 무선 설정 수동 변경 방법
Q 와이파이가 느리거나 자꾸 끊겨요. 공유기 무선 설정을 어떻게 바꾸면 되나요? A 관리도구 › WiFi 기본 설정 에서 와이파이 이름 변경 , 최적 채널 검색 , WPA2PSK + AES 암호 설정 을 하면 대부분 좋아집니다. 무선 속도가 느리거나 끊기는 주된 이유는 아래와 같습니다. 채널 변경, 와이파이 암호 설정 등 무선 설정을 직접 바꾸면 간단히 해결할 수 있습니다. 무선 주파수 간섭이 심한 곳에 공유기가 설치된 경우 비밀번호 없는 개방형 와이파이로 사용하는 경우 와이파이 이름(SSID)이 다른 공유기와 같은 경우 STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 WiFi 기본 설정 변경 공유기가 지원하는 무선 밴드(6GHz, 5GHz, 2.4GHz)마다 각각 설정해야 합니다. 아래는 5GHz·2.4GHz 듀얼 밴드 공유기 예시입니다. 관리 화면 왼쪽의 [WiFi 기본 설정] 을 누릅니다. [네트워크 이름] 을 바꿉니다. (예: iptime5G → HomeWiFi 5G) ※ 네트워크 이름은 스마트폰이나 노트북에 표시되는 와이파이 이름입니다. 기본값을 그대로 쓰면 같은 이름의 다른 공유기와 간섭이 생겨 속도가 느려질 수 있습니다. 채널의 [돋보기] 아이콘을 눌러 채널을 검색합니다. ‘최적의 채널을 검색 중입니다.’ 알림 후 검색된 최적 채널을 선택합니다. 선택한 채널로 바뀐 것을 확인합니다. ※ 채널 크기에 따라 DFS 채널을 쓰게 됩니다. DFS 채널(군용·기상 레이더, 위성 통신, 공항 등에 우선 할당되는 채널)은 레이더가 사용 여부를 확인한 뒤 사용 중인 장비가 없을 때만 쓸 수 있으며, 활성화까지 60초가 걸립니다. 인증 및 암호화를 WPA2PSK + AES(권장) 로 선택합니다.
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상세 보기BEST 15[ipTIME 공유기] IPTV 시청을 위한 설정 방법
Q 공유기를 연결한 뒤 IPTV 실시간 방송이나 VOD가 안 나와요. 어떻게 설정하나요? A 관리도구 › 특수기능 › IPTV 설정 에서 SK브로드밴드·LG U+는 IPTV 사설 IP 할당(IGMP Proxy) , KT는 지정포트에 공인 IP 할당 을 선택하면 됩니다. IPTV 셋톱박스를 공유기에 연결하면 실시간 방송이나 VOD 시청에 제약이 있을 수 있습니다. ipTIME 공유기는 IPTV 기능을 지원해 설정만 하면 실시간·VOD를 시청할 수 있습니다. 제품에 따라 지원하는 IPTV 기능이 다르므로, [제품 비교표] 에서 지원 제품과 사용 중인 IPTV 업체를 확인해 주세요. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. 방법 A SK브로드밴드 / LG U+ IPTV 특수기능 › IPTV 설정 에서 [IPTV 사설 IP 할당(IGMP Proxy)] 를 선택하고 [적용] 을 누릅니다. 셋톱박스의 LAN 포트와 공유기의 LAN 포트를 연결하고 IPTV가 정상 동작하는지 확인합니다. 동작하지 않으면 셋톱박스를 재부팅해 주세요. 방법 B KT 올레 IPTV KT 올레 IPTV는 통신사 정책상 공인 IP를 받아 동작하므로, 셋톱박스를 공유기의 지정 포트 에 연결해야 합니다. 특수기능 › IPTV 설정 에서 [지정포트(LAN1)에 공인 IP 할당] 을 선택하고 [적용] 을 누릅니다. (이 예시의 지정 포트는 LAN 1번) ※ KT IPTV 지정 포트는 공유기 모델마다 다릅니다. 셋톱박스의 KT WAN 포트와 공유기 지정 포트(LAN 1, LAN 4 또는 LAN 8)를 연결하고 셋톱박스를 재부팅합니다. KT IPTV 지원 제품 (2025.07.09 기준)
구분 시리즈 제품명 유무선 공유기 BE 시리즈 BE19000 / BE5100M / BE3600QCA / BE3600M 유무선 공유기 AX 시리즈 AX11000-6E / AX7800M-6E / AX5400BCM-6E / AX8008M / AX6000M / AX3000BCM / AX3000M / AX3000SM / AX3000R / AX3000Q / AX1500SR ...
상세 보기BEST 16[ipTIME 공유기] WPA3SAE/WPA2PSK+AES 암호화 설정 방법
Q 와이파이 보안을 강화하고 빠른 속도로 쓰려면 암호화를 어떻게 설정하나요? (WPA3SAE/WPA2PSK+AES) A WiFi 기본 설정 에서 인증 및 암호화를 WPA3SAE/WPA2PSK + AES(권장) 로 고르고 8자 이상 암호를 입력해 적용하면 됩니다. 밴드(6GHz·5GHz·2.4GHz)마다 각각 설정하세요. 보안을 강화하고 802.11n/ac/ax/be 표준의 고속 무선 통신을 쓰려면 WPA2PSK-AES 이상의 암호화 방식을 사용하는 것을 권장합니다. 아래 두 방법 중 편한 방법으로 진행해 주세요. ※ BE(Wi-Fi 7) 제품 등 최신 제품과 최신 펌웨어에서는 인증 및 암호화를 WPA3SAE/WPA2PSK + AES(권장) 로 선택하세요. WPA3 보안을 적용하면서도 WPA3를 지원하지 않는 기기는 WPA2로 접속할 수 있습니다. ※ 인증 및 암호화 목록에 WPA3SAE/WPA2PSK + AES 항목이 없다면 WPA2PSK + AES(권장) 를 선택하거나, 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드한 뒤 설정해 주세요. 방법 A 스마트폰으로 설정 스마트폰에 ipTIME ID 앱을 설치하고 공유기를 등록한 뒤 진행합니다. 아래 화면은 5GHz 기준이며, 공유기가 지원하는 다른 무선 밴드(2.4GHz, 6GHz)도 같은 방법으로 각각 설정해야 합니다. ipTIME ID 앱을 실행하고, 홈 화면에서 등록한 공유기의 [관리도구] 를 눌러 공유기 관리 화면에 접속합니다. 앱 설치와 공유기 등록은 [ipTIME ID 공유기 등록 및 사용 방법] 을 참고해 주세요. 전체 메뉴 아이콘을 눌러 [WiFi 기본 설정] 으로 들어갑니다. 인증 및 암호화를 WPA3SAE/WPA2PSK + AES(권장) 로 선택합니다. 암호를 8자리 이상 입력하고 [적용] 을 누릅니다. ※ 무선으로 접속해 무선 설정을 바꾸면 아래 알림이 나옵니다. [확인]을 누른 뒤 새 와이파이 암호로 다시 연결해 주세요. 아래로 내려 2.4GHz·6GHz 등 다른 밴드도 같은 방법으로 설정합니다. 방법 B PC로 설정 공유기 관리 화면에 접속합니다. 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름·암호·보안문자를 입력해 [로그인] › [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. 왼쪽 기본 메뉴의 [WiFi 기본 설정] 을 누릅니다. 인증 및 암호화를 WPA3SAE/WPA2PSK + AES(권장) 로 선택합니다. 암호를 8자리 이상 입력하고 [적용] 을 누릅니다. 아래로 내려 2.4GHz·6GHz 등 다른 밴드도 같은 방법으로 설정합니다. ※ 15.00.0 이전 펌웨어를 사용한다면 [WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법] 를 참고해 주세요.
상세 보기[고객지원] 원격지원 서비스 사용자 가이드 (Windows PC)
Q Windows PC에서 ipTIME 원격지원 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요? A ipTIME 기술지원 상담원의 원격지원을 받으려면 원격지원 프로그램을 설치하고 상담원이 안내한 접속코드를 입력합니다. STEP 1 원격지원 서비스 설치 및 접속 www.iptime.com 에 접속해 [원격지원 서비스] 를 누릅니다. [실행] 을 눌러 설치를 진행합니다. 설치가 완료되면 ipTIME 원격지원 서비스 화면이 표시됩니다. ipTIME 기술지원 상담원의 안내에 따라 접속코드(숫자 6자리)를 입력하고 [OK] 를 누릅니다. ipTIME 원격지원 서비스가 시작되면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
상세 보기[ipTIME 랜카드] A3000UA/A2000UA/A2000U/N400UA 드라이버 수동 설치 방법 (Windows)
Q A3000UA/A2000UA/A2000U/N400UA 사용 중 핑이 주기적으로 끊기거나 장치 인식이 실패할 때 드라이버를 수동으로 설치하려면 어떻게 하나요? A 일부 Windows 환경에서 A3000UA/A2000UA/A2000U/N400UA를 기본 인식 드라이버로 사용하면 주기적인 핑 끊김, 불규칙적인 장치 인식 실패 등의 문제가 나타날 수 있습니다. 이런 문제가 생기면 아래 순서대로 드라이버를 수동으로 업그레이드한 뒤 사용해 주세요. STEP 1 드라이버 수동 설치 아래 링크에서 드라이버를 다운로드해 '바탕화면'에 압축을 해제합니다. [Realtek 최신 드라이버 1030.38] 제어판 › 장치관리자 › 네트워크 어댑터 › Realtek 8812XX Wireless LAN 을 선택하고, [드라이버] 탭에서 [드라이버 업데이트] 를 선택합니다. [컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기] 를 누릅니다. [컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택] 을 누릅니다. 설치할 하드웨어 장치 드라이버 선택 창에서 [디스크 있음] 을 누릅니다. [찾아보기] 를 눌러 압축을 해제한 폴더(바탕화면)를 선택하고 드라이버를 설치합니다. 이때 PC 운영체제의 32bit/64bit 폴더를 정확하게 선택해 주세요. (윈도우 10 32비트는 Win10X86 폴더, 윈도우 10 64비트는 Win10X64 폴더) 설치가 완료되면 드라이버 버전을 확인합니다. STEP 2 고급 설정 변경 제어판 › 장치관리자 › Realtek 8812AU Wireless LAN 을 선택한 뒤 두 번째 [고급] 탭으로 이동합니다. Ldpccap 과 Stbccap 항목을 모두 Disable 로 선택하고 [확인] 을 누릅니다. 설치 중 '이미 최신 버전이 설치되어 있습니다'라는 메시지가 표시되면 STEP 1의 3, 4, 5번 단계를 유의해서 보고 안내대로 항목을 선택해 진행해 주세요.
상세 보기[ipTIME NAS] NAS 도우미로 자동 펌웨어 업그레이드 방법
Q ipTIME NAS 도우미로 NAS 펌웨어를 자동 업그레이드하려면 어떻게 하나요? A ipTIME NAS 도우미의 펌웨어 자동 업그레이드 기능을 사용하면 NAS 펌웨어를 간편하게 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. STEP 1 NAS 도우미로 자동 업그레이드 ipTIME NAS 도우미를 다운로드해 설치합니다. [ipTIME NAS 도우미 다운로드] 바탕화면에서 ipTIME NAS 도우미를 실행하고 검색된 NAS를 선택합니다. [선택된NAS관리작업(IP주소설정/펌웨어 업그레이드)] 을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. NAS 로그인 페이지에서 아이디와 비밀번호를 정확히 입력하고 [다음] 을 누릅니다. NAS 작업 선택에서 [펌웨어 자동 업그레이드] 를 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 신규 펌웨어 버전을 확인하고 [업그레이드] 를 누릅니다. 펌웨어 업그레이드 완료까지 약 3~5분이 걸립니다. NAS 펌웨어 업그레이드 도중 전원이 차단되거나 예기치 못한 상황으로 업그레이드가 중단되면 ipTIME NAS가 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 업그레이드가 완료되면 신규 펌웨어 버전을 확인하고 [종료] 를 누릅니다. ※ 공유기(NS 계열, 간이 NAS) 사용자는 [ipTIME 검색기] 를 이용해 주세요.
상세 보기[ipTIME 컨트롤러] UH305/308, U1003 USB 장치 인식이 불안정할 때
Q UH305, UH308, U1003 USB 허브에 연결한 장치가 인식되지 않거나 일부만 인식될 때는 어떻게 하나요? A UH305, UH308, U1003 같은 USB 멀티허브 제품은 주 전력을 USB 케이블로 공급받기 때문에, 전력을 공급하는 PC에 따라 USB 장치 인식이 불안정할 수 있습니다. 연결한 USB 장치 인식에 실패하거나 여러 USB 장치 중 일부만 인식되는 증상이 나타나면 아래 내용을 확인해 주세요. STEP 1 전면 USB 포트의 전원 부족 확인 데스크탑 PC는 전면과 후면에 USB 포트가 있습니다. 일부 메인보드는 전면 USB 포트에 전력을 절반 이하로 공급하는 경우가 있으니, 문제가 있으면 후면 USB 포트에 케이블을 연결해 사용해 보세요. STEP 2 윈도우의 USB 선택적 절전 모드 비활성화 USB 선택적 절전 모드는 사용하지 않는 USB 장치와 포트를 자동으로 절전 모드로 전환하는 윈도우의 전원 관리 기능입니다. USB 인식에 문제가 있다면 이 기능을 끄고 사용하는 것을 권장합니다. 제어판 › 시스템 및 보안 › 전원 옵션 을 누릅니다. 현재 선택된 전원 관리 옵션 오른쪽의 [설정 변경] 을 누릅니다. [고급 전원 관리 옵션 설정 변경] 을 누릅니다. USB 설정 › USB 선택적 절전 모드 설정 을 사용 안 함 으로 변경하고 [확인] 을 누릅니다. 이후 PC를 재부팅하고 사용해 주세요.
상세 보기[ipTIME 컨트롤러] PX300plus 보조 전원 연결 시 주의 사항
Q PX300plus에 보조 전원을 연결할 때 주의할 점이 있나요? A ipTIME PX300plus에 보조 전원(4Pin)을 연결할 때는 반드시 커넥터 모양을 확인하고 정방향으로 삽입해 주세요. PC의 불량 전원을 사용하거나 커넥터를 반대 방향으로 삽입하면 연결된 USB 장치가 손상될 수 있으므로 전원 연결 시 각별히 주의해 주세요.
상세 보기[ipTIME NAS] 랜섬웨어(WannaCry) 예방 조치 후 공유 폴더 접근이 안 될 때
Q 랜섬웨어(WannaCry) 예방 조치를 한 뒤 PC나 NAS 공유 폴더에 접근이 안 되면 어떻게 하나요? A 랜섬웨어(WannaCry) 예방책을 적용하면 PC의 윈도우 파일 공유 기능이 비활성화되어 기존에 사용하던 PC나 NAS의 공유 폴더에 접근할 수 없습니다. 보안 업데이트가 끝난 PC에서는 제한했던 설정을 다시 해제해야 공유 폴더를 사용할 수 있습니다. 아래는 PC의 파일 공유(SMB) 기능을 다시 활성화하는 방법입니다. STEP 1 파일 공유(SMB) 기능 다시 활성화 시작 › 제어판 › 시스템 및 보안 › Windows 방화벽 을 선택한 뒤 [고급설정] 에서 이전에 설정한 규칙 이름을 찾아 제거합니다. (예: SMB 차단) 제어판 › 프로그램 및 기능 › Windows 기능 켜기/끄기 에서 SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원 을 체크합니다. 서비스 에서 TCP/IP NetBIOS Helper 서비스를 누른 뒤 시작 유형을 '시작'으로 설정합니다. 제어판 › 네트워크 및 인터넷 › 네트워크 및 공유센터 의 왼쪽 어댑터 설정 변경 을 선택하고, 이더넷이나 로컬 영역 연결(무선은 WIFI나 무선 네트워크 연결)의 속성을 엽니다. 인터넷 프로토콜 버전4 (TCP/IPv4) › 고급 › WINS 탭에서 TCP/IP에서 NetBIOS 사용 으로 설정합니다. 같은 방법으로 이더넷이나 로컬 영역 연결(무선은 WIFI나 무선 네트워크 연결)의 속성을 열고 Microsoft 네트워크용 파일 및 프린터 공유 항목을 체크합니다. 시작 › 실행 에서 CMD를 관리자 권한으로 실행한 뒤 아래 명령어를 입력합니다. netsh advfirewall firewall delete rule name="ALYac rule for Wanner Cryptor" 윈도우 검색창에서 regedit를 실행하고 HKEY LOCAL MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/LanmanServer/Parameter 경로로 이동합니다. SMB1 값을 더블클릭하고 값을 '1'로 변경합니다. (SMB1 항목이 없으면 설정할 필요가 없습니다.) 백신 업체에서 제공한 '랜섬웨어 예방툴'을 설치한 PC는 해당 프로그램의 '이전 설정 상태 복구' 기능으로 비활성화된 윈도우 공유 기능(SMB1)을 복구합니다. [안랩 V3 랜섬웨어툴 사용방법] [알약 랜섬웨어툴 사용방법] 모든 조치를 마친 뒤 PC를 재부팅하고 사용해 보세요. 문제가 해결되지 않으면 다른 원인이 있을 수 있으니 MS사의 지원을 받아 해결해 주세요. 랜섬웨어는 PC의 취약점을 이용한 바이러스이며 새로운 변종이 계속 나타나고 있습니다. Windows 자동 업데이트를 켜고 백신을 항상 최신 버전으로 유지해 피해를 예방해 주세요. [랜섬웨어 피해 예방 5대 수칙 (출처 : 인터넷 보호나라 KISA)]
상세 보기[ipTIME NAS] NAS4 & NAS4-dual RAID5 사용 시 하드디스크 구매·이용 주의 사항
Q NAS에 사용할 하드디스크를 고를 때 피해야 할 모델이나 방식이 있나요? A ipTIME NAS에는 트랙을 각각 독립적으로 구성하는 CMR(Conventional Magnetic Recording) 방식의 하드디스크 사용을 권장합니다. STEP 1 NAS4, NAS4-dual RAID5 사용 시 주의 사항 NAS4, NAS4-dual에서 RAID5로 구성해 사용하는 경우, 4TB 이상의 고용량 HDD 일부 모델에서 호환성 문제로 데이터 손실이 발생하는 것이 확인되었습니다. RAID5 구성 시에는 반드시 호환성이 확인된 HDD를 사용해 주세요. 당사 테스트 결과 안정성이 확인된 고용량 HDD는 CMR 방식의 WD(Western Digital)사 제품군입니다. (Last Update 2017.04.28) STEP 2 NAS 하드디스크 구매 및 이용 시 주의 사항 당사 NAS는 데이터 안정성이 취약하고 쓰기 속도가 떨어지는 아래 방식의 하드디스크를 권장하지 않습니다. SMR 디스크 저장 방식: SMR/DMSMR/UltraSMR (기와식 자기기록 방식, 트랙을 중첩하여 저장하는 방식), MTC(다층 캐싱), TDMR(멀티센서 자기기록 방식) 듀얼 드라이브, 하이브리드(SSHD), TGMR(터널식 기록 방식), V15CMR (without IR), TLC, QLC 방식 트랙을 각각 독립적으로 구성하는 저장 방식인 CMR(Conventional Magnetic Recording) 사용을 권장합니다. 목록에 없는 하드디스크는 하드디스크 제조사의 기술지원을 통해 디스크 저장 방식과 리눅스 호환 여부를 별도로 확인해 주세요. 지금까지 알려진 SMR 디스크 저장 방식 하드디스크 목록
제조사 모델 WD WD20EFAX, WD30EFAX, WD40EFAX, WD60EFAX, WD20EZAZ, WD60EZAZ, WD10SPZX, WD20SPZX, WD10SPSX, WD60EMAZ, WD9000LPZX, WD10SPWX, WD40NPZZ, WD5000AVDS, WD10EALX, WD7500AALX, WD10EALS, WD20EARS, WD15EARS, WD10EARS, WD20EADS, WD15EADS, WD10EADS, WD20EVDS, WD20EARX, WD15EARX, WD10EARX, WD40EZAZ, WD30EZRS, WD20EZBX HGST/ WD HSH7214??ALE6M?, HSH7214??ALN6M?, HTS5410??B7E610, HBS3A1919A7E6B1, HBS3A1996A7E6B1, HBS3A1948A7E6B1, HBS3A1924A7E6B1, HBS3A1912A7E6B1, HMH7210A0AL 60y, HMH721414AL 6M Ultrastar DC HC680 (UltraSMR) WSH722880ALN6L1, WSH722880ALN6L4, WSH722870ALN6L4, WSH722860ALN6L1, WSH722860ALN6L4 Seagate ST1000LM048, ST2000LM015, ST3000LM024, ST4000LM024, ST5000LM000, ST2000DM008, ST4000DM004, ST5000DM008, ST3000DM007, ST6000DM003, ST8000DM004, ST1000DM010, ST2000DM006, ST3000DM008, ST500DM009, ST4000DM005, ST500LM030, ST1000LM049, ST500LM034, ST5000DM000, ST8000AS0003, ST6000AS002, ST6000AS0002, ST8000AS0002, ST5000AS0011, ST2000LM007, ST2000LX001, ST1000LX015, ST500LX025 Seagate(Skyhawk) ST8000VX002, ST8000VX008, ST6000VX010, ST6000VX011, ST4000VX005, ST4000VX013, ST3000VX017, ST3000VX016, ST2000VX012, ST2000VX015 Seagate (TDMR) ST14000VX0008, ST14000DM0001, ST14000VN0008, ST12000NE0008, ST14000NM0428 Toshiba P300 HDWD220UZSVA, HDWD220EZSTA, HDWD240UZSVA, HDWD240EZSTA, HDWD260UZSVA, HDWD260EZSTA, HDWD320UZSVA (HDWD240UZSVA, HDWD260UZSVA, HDWD320UZSVA 제조사 자료 [클릭] ) Toshiba DT02 4TB, DT02 6TB, DT02-V 4TB, DT02-V 6TB, L200 1TB / 2TB, MQ-04 1TB, MQ04 2TB, MG08ACA 16TB (TDMR) ...
상세 보기[ipTIME 공유기] 위치 정보가 잘못 표시될 때 대처 방법
Q 포털 사이트나 구글에서 내 위치가 엉뚱한 지역으로 표시되는데 공유기 문제인가요? A 공유기에는 GPS(Global Positioning System) 기능이 없기 때문에 위치 서비스 오류와는 관계가 없습니다. 각 사이트가 제공하는 위치 보정 서비스를 이용해 해결해 주세요. 위치 기반 서비스를 제공하는 포털 사이트는 자체적으로 위치 정보를 수집하거나 위치정보 사업자로부터 IP별 위치 정보를 받아 서비스를 제공합니다. 이렇게 수집된 위치(지역) 정보는 실제 위치와 다르게 설정될 수 있으며, 각 사이트는 이를 바로잡기 위한 위치 정보 수정 페이지를 제공합니다. 정상적인 위치로 보정되기까지 사흘~한 달이 걸릴 수 있으며, 이 기간은 사이트마다 다를 수 있습니다. 공유기에 연결된 PC에서는 위치가 정상으로 표시되는데 스마트폰에서만 문제가 생긴다면, 스마트폰 제조사에 'GPS 기능의 동작 오류' 해결 방법을 문의해 주세요. STEP 1 사이트별 위치 보정 서비스 이용 네이버 다음 구글 구글 지도, 플레이스토어, 유튜브 등 구글의 위치 기반 서비스는 아래 페이지에서 수정할 수 있습니다. google.com 접속 시 google.co.kr이 아니라 google.jp, google.cn처럼 일본이나 중국 구글 사이트로 이동하는 경우와, 플레이스토어 접속 시 한국 스토어가 아닌 해외 스토어로 접속되는 경우도 모두 여기에 해당합니다. [구글 ip 문제 신고 페이지]
상세 보기[기타설정] Windows 10 모바일 핫스팟 이용하기
Q Windows 10에서 ipTIME 무선랜카드를 AP처럼 써서 스마트폰을 연결하려면 어떻게 하나요? A Windows 10 Redstone(ver.1607) 업데이트 이후 추가된 '모바일 핫스팟' 기능을 이용하면 ipTIME 무선랜카드를 AP처럼 사용할 수 있습니다. 설정 메뉴에 '모바일 핫스팟' 항목이 없다면 Windows 업데이트를 진행해 주세요. STEP 1 모바일 핫스팟 설정 PC에 무선랜카드를 연결합니다. [시작] 버튼을 눌러 [설정] 을 누릅니다. [네트워크 및 인터넷] 을 누릅니다. 모바일 핫스팟 › 편집 을 누릅니다. AP 모드에서 사용할 SSID와 암호를 입력하고 [저장] 을 누릅니다. (예시: SSID test AP, 암호 12345678) 설정이 변경되면 끔 버튼을 눌러 켬 으로 활성화합니다. 정상적으로 설정되면 무선 기기에서 연결해 사용할 수 있으며, 모바일 핫스팟 페이지에서 연결된 기기를 확인할 수 있습니다. 이 글은 Windows 10이 제공하는 기능을 설명한 것으로, 동작에 문제가 있으면 MS사의 지원을 받아 주세요. Windows® 10 모바일 핫스팟은 자체적으로 2.4GHz 네트워크로 동작합니다.
상세 보기[ipTIME 공유기] MAC(하드웨어) 주소 변경하기
Q 공유기에 할당된 외부 IP 주소를 바꾸려면 MAC 주소를 어떻게 변경하나요? A 인터넷 회선에서 할당되는 IP 주소는 공유기의 MAC 주소에 따라 결정되므로, MAC 주소를 변경하면 공유기에 할당되는 외부 IP 주소를 바꿀 수 있습니다. 인터넷 회선의 속도 저하, 특정 사이트 접속 불가 등을 해결하기 위해 외부 IP 주소를 변경해야 할 때 이 방법을 사용합니다. PC PC로 설정하기 먼저 회선에 직접 연결해 인터넷 사용이 가능한 PC를 확인합니다. 이후 공유기에 회선을 연결하고, 확인한 PC를 공유기의 1번 포트(점 1개)에 연결합니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 MAC 주소 변경 기본 설정 › 인터넷 설정 정보 메뉴에서 [MAC 주소 변경] 을 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. (이미 체크되어 있다면 해제 후 다시 체크합니다.) 모바일 스마트폰으로 설정하기 ipTIME Mobile Manager 앱을 설치하고 실행해 공유기 설정 화면에 접속합니다. [ipTIME Mobile Manager 사용방법] 인터넷 정보 바로가기 를 눌러 인터넷 설정 정보 메뉴로 이동합니다. 변경 앞의 체크박스를 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 외부 IP 주소가 할당되지 않으면 모뎀과 공유기를 끄고, 모뎀부터 전원을 켠 뒤 1분 후에 공유기 전원을 켜 주세요. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 인터넷 연결 장애 시 해결 방법
Q 공유기를 통해 인터넷이 갑자기 안 될 때는 어떻게 해결하나요? A 공유기를 통한 인터넷 연결에 장애가 생기면 공유기를 초기화한 뒤 아래 순서대로 다시 설정해 해결할 수 있습니다. (동영상) 인터넷이 갑자기 안될 때 점검할 사항 ※ 영상이 재생되지 않으면 [여기] 를 눌러 주세요. STEP 1 ipTIME 공유기 초기화 공유기 후면 또는 전면의 RST 버튼을 약 10초 동안 누르고 있습니다. 공유기의 CPU(또는 전원) LED가 빠르게 깜빡이면 리셋 버튼에서 손을 뗍니다. 초기화하면 모든 설정이 삭제되고 공장 출고 상태의 설정값으로 돌아갑니다. (동영상) 공유기를 초기화하는 방법 ※ 영상이 재생되지 않으면 [여기] 를 눌러 주세요. STEP 2 MAC 클론 먼저 회선에 직접 연결해 인터넷 사용이 가능한 PC를 확인합니다. 회선을 PC에 직접 연결해도 인터넷이 안 된다면 회선 문제이므로 통신사에 연락해 조치를 받아 주세요. 이후 공유기에 회선을 연결하고 확인한 PC를 공유기에 연결합니다. 인터넷 브라우저 주소 입력란에 http://192.168.0.1 을 입력해 웹 설정 화면에 접속한 뒤 관리도구 › 기본 설정 › 인터넷 연결설정 메뉴로 이동합니다. (공유기 설정 페이지는 공유기와 직접 연결된 PC에서만 접속할 수 있습니다.) [MAC 주소 변경] 을 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. (이미 체크되어 있다면 해제 후 다시 체크합니다.) ※ 외부 IP 주소가 할당되지 않으면 모뎀과 공유기를 끄고, 모뎀부터 전원을 켠 뒤 1분 후에 공유기 전원을 켜 주세요. STEP 3 네트워크 이름 변경 및 무선 보안 설정 공유기와 연결된 PC에서 http://192.168.0.1 에 접속해 초기화된 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력해 로그인한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. (초기 로그인 이름: admin / 초기 암호: admin / 보안문자: 무작위 영어 소문자 다섯 자리) 기본설정 › 무선설정/보안(2.4/5GHz) 을 누릅니다. 네트워크 이름(SSID)을 원하는 이름으로 변경합니다. (예: iptime → HomeWiFi) 인증 및 암호화 에서 WPA2PSK + AES(권장) 또는 WPA2PSK 를 선택합니다. 네트워크 암호(네트워크 키)에 8자리 이상의 비밀번호를 입력하고 [적용] 을 누릅니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] MAC 주소 인증 무선 보안 설정 방법
Q 허용한 무선랜카드만 공유기 와이파이에 접속하게 하려면 MAC 주소 인증을 어떻게 설정하나요? A MAC 주소는 모든 표준 네트워크 장치에 부여되는 고유 번호입니다. 공유기에 허용 또는 차단할 MAC 주소를 미리 등록해 두면 무선으로 접속한 랜카드의 MAC 주소를 확인해 접속을 허용하거나 차단할 수 있습니다. STEP 1 무선랜카드 MAC 주소 확인 공유기를 설정하기 전에 허용(또는 차단)할 무선랜카드의 고유 MAC 주소를 확인해야 합니다. 규칙에 포함할 무선랜카드가 설치된 PC에서 왼쪽 아래 [시작] 을 누르고 제어판 › 네트워크 연결 으로 이동합니다. [Wi-Fi] 또는 [무선 네트워크 연결] 을 더블클릭합니다. [자세히] 를 누르면 [네트워크 연결 세부 정보] 의 [물리적 주소] 에서 무선랜카드의 MAC 주소를 확인할 수 있습니다. (예: 90-9F-33-08-55-7A) STEP 2 공유기의 MAC 주소 인증 설정 공유기와 연결된 PC에서 인터넷 탐색기를 실행하고 주소란에 192.168.0.1을 입력합니다. 공유기 웹 설정 화면(http://192.168.0.1)에 접속되면 [관리도구] 를 누르고 고급 설정 › 무선랜 관리 › MAC 주소 인증 으로 이동합니다. STEP 1에서 확인한 무선랜카드의 MAC 주소를 입력하고 [수동 등록] 을 누릅니다. MAC 주소가 등록되면 MAC 주소 인증을 선택하고 [무선연결허용] 또는 [무선연결차단] 을 선택한 뒤 [적용] 을 누릅니다. MAC 주소 인증은 공유기가 규칙에 따라 접속을 거부하는 설정이므로, 무선랜카드에서 무선 네트워크를 검색하면 보안이 되지 않은 무선 네트워크로 보입니다. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [MAC 주소 인증 무선 보안 방법] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] AP/스위치(허브)로 변경하는 방법
Q 공유기 2대를 연결해서 한 대를 AP나 스위치(허브)로 쓰려면 어떻게 설정하나요? A 공유기 2대를 연결하려면 각 공유기가 서로 다른 내부 IP를 사용해야 합니다. 스위치(허브)로 쓸 공유기의 내부 IP 주소를 변경하고 DHCP 서버 기능을 중지한 뒤, 인터넷에 연결된 공유기에 연결합니다. STEP 1 내부 IP 주소 변경 및 DHCP 기능 중지 공유기 웹 설정 화면(http://192.168.0.1)에 접속해 관리도구 › 고급설정 › 네트워크관리 › 내부 네트워크 설정 을 누릅니다. (초기 관리자 계정과 암호는 admin) 내부 IP 주소의 끝자리를 중복되지 않는 값으로 변경하고(예: 192.168.0.200) [DHCP 서버 동작] 을 [중지] 로 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. 펌웨어 버전 10.04.4 이상인 경우 내부 IP 주소 끝자리를 변경한 뒤 변경한 주소(http://192.168.0.200)로 웹 설정 화면에 접속합니다. 관리도구 › 고급설정 › 네트워크관리 › DHCP 서버 설정 에서 DHCP 서버 동작을 [중지] 로 체크하고 [적용] 을 누릅니다. STEP 2 스위치(허브)로 변경한 공유기 연결 스위치로 변경한 <공유기2>의 LAN 포트 1~4 중 하나를, 원래 인터넷에 연결되어 있던 <공유기1>의 LAN 포트 1~4 중 하나에 연결합니다. <공유기2>는 스위치로 동작하므로 WAN 포트에는 아무것도 연결하지 않습니다. 설정을 마쳤는데 인터넷이 연결되지 않으면 상단 <공유기1>에서 IP 할당이 정상적으로 이루어지지 않은 경우입니다. PC에서 IP를 갱신해야 하므로 PC를 재부팅하거나 공유기를 재시작해 주세요. Q304/Q504는 간편설정으로 STEP 1~2 과정을 쉽게 진행할 수 있습니다. [관련 글 보기] 스위치(허브)로 변경한 공유기가 무선 공유기이고 무선 설정이 필요하다면, <공유기1> 또는 <공유기2>에 연결된 어느 PC에서나 <공유기2>의 변경된 IP 주소(예제에서는 192.168.0.200)를 주소란에 입력해 관리도구에 접속한 뒤 무선 설정을 진행할 수 있습니다. 주의 상단 공유기에 '내부 네트워크에서 DHCP 서버 발견시 공유기의 DHCP 서버기능 중단' 설정이 되어 있으면 문제가 발생할 수 있으므로 상단 공유기의 이 설정을 해제해 주세요. 일부 환경에서 공유기를 스위치(허브)로 변경한 뒤 UPNP 포트포워딩 기능이 실행 중이면 네트워크 장애를 일으킬 수 있으므로 아래 그림과 같이 해당 기능을 중단해 주세요. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [공유기를 AP스위치(허브)로 변경하는 방법(펌웨어 9.98.4 이전)] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 사설 IP 환경에서 인터넷 연결 방법
Q 기존 공유기 아래에 ipTIME 공유기를 하나 더 연결했는데 설치 도우미로 인터넷이 연결되지 않을 때는 어떻게 하나요? A 이미 공유기가 설치된 사설 IP 네트워크에 공유기를 추가하면 설치 도우미로 인터넷이 연결되지 않을 수 있습니다. 이때는 하단에 연결할 공유기의 내부 IP 주소를 변경해 연결하면 됩니다. 특히 사용 중인 공유기의 IP 주소가 ipTIME 제품의 기본값인 192.168.0.1과 같으면 설치 도우미의 인터넷 회선 검색이 실패합니다. PC와 스마트폰 중 한 가지 방법으로 진행해 주세요. PC PC로 내부 IP 주소 변경하기 하단에 연결할 공유기의 내부 IP 주소 범위는 상단 공유기와 달라야 합니다. IP 주소 범위를 변경할 공유기를 초기화한 뒤 PC를 연결해 웹 설정 화면에 접속합니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 내부 IP 주소 변경 고급설정 › 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 메뉴로 이동합니다. 내부 IP 주소의 세 번째 자리 값을 1~254 사이의 다른 값으로 변경하고(예: 192.168.1.1 또는 192.168.254.1) [적용 후 시스템 다시 시작] 을 누릅니다. 시스템이 다시 시작되면 변경된 IP 주소로 관리 화면에 다시 접속되는 것을 확인할 수 있습니다. STEP 3 공유기 연결 내부 IP 주소 범위를 변경한 <공유기2>의 WAN 포트를, 원래 인터넷에 연결되어 있던 <공유기1>의 LAN 포트 1~4 중 하나에 연결합니다. STEP 4 사설IP할당 허용하기 옵션 체크 대부분의 제품은 위 과정을 마치면 바로 인터넷을 사용할 수 있지만, 5.XX 구형 펌웨어를 사용하는 경우 사설IP할당 허용하기 옵션을 직접 체크해야 연결됩니다. 변경한 IP 주소(예: http://192.168.1.1)로 접속해 [관리도구] 를 누르고 기본설정 › 인터넷 연결 설정 메뉴에서 [사설IP할당 허용하기] 를 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. 모바일 스마트폰으로 내부 IP 주소 변경하기 상단 공유기와 새로 연결할 공유기의 IP 주소가 같은 기본값(192.168.0.1)이면 새 공유기의 내부 IP 주소를 기본값과 다르게 설정해야 합니다. 원칙적으로는 IP 주소가 중복되는 기존 공유기를 제거(또는 전원 OFF)한 뒤 진행하지만, 그러기 어렵다면 안드로이드 버전의 모바일 매니저로 새로 설치할 공유기를 검색해 접속한 뒤 IP 주소를 변경할 수 있습니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] 내부 IP 주소 변경 방법 (공유기 IP 주소 변경)
Q 공유기의 내부 IP 주소(192.168.0.1)를 다른 주소로 바꾸려면 어떻게 하나요? A 공유기의 내부 IP를 변경하면 서브넷과 PC에 할당되는 게이트웨이, 공유기 웹 설정용 IP를 바꿀 수 있습니다. STEP 1 내부 IP 주소 변경 공유기에 연결된 PC에서 인터넷 탐색기를 실행하고 주소 입력란에 192.168.0.1을 입력해 웹 설정 화면에 접속한 뒤 관리도구 › 고급 설정 › 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 메뉴로 이동합니다. 내부 IP 주소를 원하는 값으로 변경하고 [적용 후 시스템 다시 시작] 을 누릅니다. 내부 IP를 변경한 뒤에는 변경한 주소로 관리도구에 접속해야 합니다. 예를 들어 192.168.1.1로 변경했다면 이후에는 192.168.1.1로 접속합니다. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [ipTIME 공유기 내부 IP 주소 변경 방법 (공유기 IP 변경)] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 주소 변경)
Q 특정 사이트만 접속되지 않거나 게임 접속 IP가 막혔을 때 공유기의 외부 IP 주소를 바꾸려면 어떻게 하나요? A 공유기에 연결된 모든 PC는 공유기가 할당받은 외부 IP로 통신합니다. 외부 IP에 문제가 있어 인터넷 접속 장애가 생기거나 특정 사이트만 접속되지 않을 때는 외부 IP를 변경해 해결할 수 있습니다. 스타크래프트 같은 게임에 온라인 접속할 때 문제가 있는 IP(IP 드롭)로 등록된 경우에도 같은 방법으로 외부 IP를 변경해 해결할 수 있습니다. STEP 1 MAC 주소 변경으로 외부 IP 바꾸기 공유기에 연결된 PC에서 인터넷 탐색기를 실행하고 주소 입력란에 192.168.0.1을 입력해 공유기 설정 화면에 접속한 뒤 관리도구 › 기본 설정 › 인터넷 연결 설정 메뉴로 이동합니다. MAC 주소 변경 옵션을 체크하고 MAC 주소 일부를 임의로 수정한 뒤 [적용] 을 누릅니다. [연결 상태] 가 '연결 시도중'에서 '인터넷에 정상적으로 연결됨'으로 바뀌면 외부 IP 변경이 완료된 것입니다. 5~10분이 지나도 아래와 같이 '연결 시도중'에서 진행되지 않으면 공유기에 연결된 인터넷 모뎀의 전원을 껐다 켜 주세요. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경)] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 해킹 방지를 위한 로그인 방식 설정 방법
Q 공유기 해킹을 막으려면 관리자 계정과 암호를 어떻게 바꾸나요? A IP 공유기 해킹 사례가 늘고 있으므로 공유기 관리자 계정/암호를 설정하고 보안 문자(Captcha Code)를 이용한 로그인 인증 방식을 사용해 보안을 강화해 주세요. 펌웨어 9.30 이상에서는 기본 로그인 인증 방식이 보안 문자(Captcha Code)를 이용한 세션 방식으로 변경되었습니다. 안전하게 사용하려면 최신 펌웨어로 업그레이드해 주세요. [자동업그레이드 유틸리티 이용하여 펌웨어 업그레이드 하기] STEP 1 기본 관리자 계정/암호 변경 공유기 웹 설정 화면(http://192.168.0.1)에 접속해 기본 관리자 계정과 암호, 보안 문자(Captcha Code)를 정확히 입력합니다. (기본 관리자 계정과 암호는 admin입니다.) 관리도구 › 고급설정 › 시스템 관리 › 관리자 설정 을 차례로 누릅니다. [관리자 계정 및 설정] 메뉴에서 새 관리자 계정과 암호, 보안문자(Captcha Code)를 입력하고 [적용] 을 누릅니다. 웹 페이지 메시지에서 [확인] 을 누르면 설정이 완료되고 공유기 로그인 페이지로 이동합니다. 변경한 관리자 계정과 암호, 보안문자(Captcha Code)를 입력하면 공유기 웹 설정 화면에 접속할 수 있습니다. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [ipTIME 공유기 해킹 방지를 위한 로그인 방식 설정 방법] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 해킹으로 인한 인터넷 연결 장애 시 해결 방법
Q smart touch 업데이트 안내창이 뜨거나 공유기 해킹으로 인터넷이 안 될 때는 어떻게 해결하나요? A 보안 패치 펌웨어가 적용되지 않은 공유기가 해킹되어 DNS 서버 IP 주소가 변조되면 인터넷 연결 장애나 바이러스 앱 설치 유도 등이 발생할 수 있습니다. 공유기를 초기화한 뒤 반드시 펌웨어 업그레이드를 완료해 주세요. 아래와 같은 smart touch 업데이트 안내창이 표시되거나 인터넷 사용 중 장애가 생기면, 공유기를 초기화하고 펌웨어 업그레이드를 마쳐야 정상적으로 인터넷을 사용할 수 있으며 추가 해킹도 막을 수 있습니다. STEP 1 ipTIME 공유기 초기화 공유기 후면 또는 전면의 RST 버튼을 약 10초 동안 누르고 있습니다. 공유기의 CPU 또는 RUN LED가 빠르게 깜빡이면 리셋 버튼에서 손을 뗍니다. 초기화하면 모든 설정이 삭제되고 공장 출고 상태의 설정값으로 돌아갑니다. STEP 2 네트워크 이름 변경 및 무선 보안 설정 공유기와 연결된 PC에서 http://192.168.0.1 에 접속한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. 기본설정 › 무선설정/보안(2.4/5GHz) 을 누릅니다. 네트워크 이름(SSID)을 원하는 이름으로 변경합니다. (예: iptime → HomeWiFi) 인증 및 암호화 에서 WPA2PSK + AES(권장) 또는 WPA2PSK 를 선택합니다. 네트워크 암호(네트워크 키)에 8자리 이상의 비밀번호를 입력하고 [적용] 을 누릅니다. STEP 3 ipTIME 업그레이드 알리미로 펌웨어 업그레이드 [ipTIME 업그레이드 알리미 1.36 다운로드] 를 누릅니다. 파일 다운로드 창에서 [실행] 을 눌러 ipTIME 업그레이드 알리미를 설치합니다. 설치가 완료되면 트레이에 ipTIME 업그레이드 알리미 아이콘이 생기고, 현재 연결된 ipTIME 공유기의 펌웨어 업그레이드 정보 알림 창이 표시됩니다. 알림 창에서 [업그레이드] 를 누릅니다. ipTIME 펌웨어 업그레이드를 시작합니다. 관리자 계정이 설정되어 있으면 관리자 계정과 암호, 보안문자를 정확히 입력하고 [다음] 을 누릅니다. (관리자 계정을 분실했다면 제품을 초기화한 뒤 펌웨어 업그레이드를 다시 진행해 주세요.) 관리자 계정이 설정되어 있지 않으면 새 계정과 새 암호를 입력하고 [다음] 을 누릅니다. (설정한 계정과 암호는 반드시 기억해 주세요.)
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상세 보기[ipTIME 공유기] 원격 접속 관리 설정 방법
Q 외부(원격지)에서 공유기 설정 화면에 접속하려면 어떻게 설정하나요? A 외부(원격지)에서 공유기의 동작 상태를 확인하거나 설정을 변경해야 할 때는 공유기 접속 관리 설정으로 원격 관리 포트를 열어 웹 설정 화면에 접속할 수 있습니다. STEP 1 외부 IP 주소 확인 원격지에서 접속하려면 공유기의 외부 IP 주소가 필요합니다. 공유기 웹 설정 화면(http://192.168.0.1)에 접속해 [관리도구] 를 누르고 [시스템요약정보] 에서 오른쪽의 외부 IP 주소를 확인합니다. STEP 2 원격 관리 포트 설정 하단의 [공유기 접속/보안관리] 를 누르고 [원격 관리 포트 사용] 을 체크한 뒤 원격 관리 포트를 임의로 입력(예: 1234)하고 [적용] 을 누릅니다. STEP 3 원격지에서 공유기 웹 설정 화면 접속 외부(원격지)에서 인터넷 익스플로러를 실행하고 주소 창에 아래와 같이 공유기의 외부 IP 주소와 원격 관리 포트를 입력하면 공유기 웹 설정 화면에 접속할 수 있습니다. 원격 관리 접속은 설정한 공유기에 연결된 PC에서는 할 수 없으며, 다른 인터넷 회선에 연결된 PC에서만 접속할 수 있습니다. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [원격 공유기 접속관리 설정방법] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 무선 멀티브리지 사용 방법
Q ipTIME 공유기를 다른 공유기나 AP에 무선으로 연결해 하나의 네트워크로 쓰려면 멀티브리지를 어떻게 설정하나요? A 멀티브리지는 유무선 공유기가 무선으로 다른 유무선 공유기 또는 AP에 연결되어 하나의 네트워크를 구성하는 기능입니다. 이론적으로 IP 트래픽에 대해서만 올바르게 동작하며, 제품에 따라 AP 기능과 동시에 사용할 수 있습니다. 이 기능은 802.11N을 지원하는 유무선 공유기에서만 지원됩니다. G104A / N104A / N104i / N104S / N604S / N604A / Smart 제품은 펌웨어를 8.28 버전 이상으로 업그레이드해야 사용할 수 있으며, 8.28 이전 버전에서는 멀티브리지를 통한 유선 연결만 가능합니다. STEP 1 상위 AP 또는 무선공유기(1번)의 무선 설정 확인 상위 AP 또는 무선공유기(구성도의 1번)의 네트워크 이름(SSID)과 보안 설정을 확인합니다. 상위 무선공유기가 ipTIME 제품이라면 아래 방법으로 확인할 수 있습니다. 상위 AP/무선공유기(1번)에 연결된 PC에서 인터넷 탐색기를 실행하고 주소 입력란에 192.168.0.1을 입력한 뒤 관리도구 › 무선 설정/보안 메뉴로 이동하면 설정 상태를 확인할 수 있습니다. 위와 같이 설정되어 있다면 상위 AP 또는 무선공유기(1번)의 SSID는 'MAIN', 네트워크 암호는 '12345678'입니다. 이후 설정 예시는 이 공유기에 무선 멀티브리지으로 연결하는 것을 기준으로 합니다. STEP 2 멀티브리지 공유기(2번)의 내부 IP 변경 및 DHCP 서버 중지 공유기 2대를 연결하려면 각 공유기가 서로 다른 IP 주소를 가져야 하므로, 멀티브리지로 사용할 공유기의 내부 IP 주소를 변경해야 합니다. 멀티브리지로 설정할 공유기(2번)와 유선으로 연결된 PC에서 공유기 웹 설정 화면(http://192.168.0.1)에 접속해 관리도구 › 고급설정 › 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 을 누릅니다. 내부 IP 주소의 끝자리 값을 임의로 변경하고(예: 192.168.0.200) [적용 후 시스템 다시 시작] 을 누릅니다. 시스템이 다시 시작되면 변경된 IP 주소로 관리 화면에 다시 접속되는 것을 확인할 수 있습니다. 인터넷 탐색기 주소란에 변경한 IP(192.168.0.200)를 입력하고 관리도구 › 고급설정 › 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 에서 DHCP 서버 설정을 [중지] 로 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. STEP 3 멀티브리지 설정 웹 설정 화면(http://192.168.0.200)에서 관리도구 › 고급설정 › 무선랜 관리 › 무선확장설정 메뉴로 이동합니다. 오른쪽 위의 [AP 검색] 을 누르고 1번 공유기/AP의 무선 신호를 선택합니다. 하단의 동작 설정을 [멀티 브리지(리피터)] 로 체크하고 1번 공유기/AP 무선 신호의 네트워크 암호를 정확히 입력한 뒤 [적용] 을 누릅니다. 약 5~10초 동안 연결을 시도하고, 연결이 완료되면 상태가 [무선 브리지로 연결됨] 으로 표시됩니다. 마지막으로 상위 AP에서 IP를 할당받을 수 있도록 멀티브리지 공유기(2번)에 연결된 PC를 재부팅해 주세요. 듀얼밴드 공유기끼리 멀티브리지로 연결할 때는 2.4GHz와 5GHz 중 하나만 선택해 브리지해야 합니다. 두 밴드를 동시에 멀티브리지로 연결하면 루프가 발생해 인터넷 연결 장애가 생깁니다. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [무선 멀티브리지 사용방법] 을 참고해 주세요.
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