무선 네트워크를 못잡습니다.

Question

설정화면을 통해서
SSID도 설정해보고, 암호 보안도 모든 방식으로 다 해봤는데,
PC및 모바일에서 무선접속을 못하고 있습니다.

증상은
SSID까지는 검색되나
올바른 암호가 아니라고 계속 메시지가 뜹니다. 암호를 잘못입력한건 아닙니다.
암호를 없이 설정했을 경우는
PC에서는 네트워크를 연결할 수 없다는 메시지가 뜨고,
모바일에서는 암호가 틀렸다는 메시지가 뜹니다.

펌웨어도 최신으로 업데이트 해봤고,
공장초기화도 했지만 동일 증상이 계속 됩니다.

어떻게 해야할지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선을 통한 연결은 문제없이 사용이 가능하고 여러 종류의 무선장비에서 동일하게
연결이 안되는 증상이 발생되는 것으로 보아 설정상의 문제보다 기기 불량이
의심되는 상황입니다. 정확한 원인점을 파악하기 위해서는 차후 해당 환경에서
아래 원격 공유기 설정을 진행후 문의 주시면 기술상담을 통하여 정확한
원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 설정화면을 통해서
SSID도 설정해보고, 암호 보안도 모든 방식으로 다 해봤는데,
PC및 모바일에서 무선접속을 못하고 있습니다.

증상은
SSID까지는 검색되나
올바른 암호가 아니라고 계속 메시지가 뜹니다. 암호를 잘못입력한건 아닙니다.
암호를 없이 설정했을 경우는
PC에서는 네트워크를 연결할 수 없다는 메시지가 뜨고,
모바일에서는 암호가 틀렸다는 메시지가 뜹니다.

펌웨어도 최신으로 업데이트 해봤고,
공장초기화도 했지만 동일 증상이 계속 됩니다.

어떻게 해야할지요?