와이파이가 안됩니다.

Question

n604모델인데 전원 잘 들어오고요 유선으로 연결한 PC는 인터넷이 잘 됩니다.

그런데 휴대폰이나.. 노트북에서는 와이파이가 접속이 안됩니다.

(접속정보를 입력하면 저장되었다고 나오나 아이피 할당이 안되는거 같습니다)

무선랜 설정에서 채널 변경을 누르면 주변 채널이 하나도 안잡히는걸로봐서는 뭔가 문제가 있는거 같은데 어떻게 해결 할 수 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

채널 검색을 클릭하면 핸드폰이나 노트북처럼 주변의 다른 신호를 검색해야 합니다.
노트북이나 핸드폰에서 고객님 신호외 다른 신호가 검색이 되는지 비교를 부탁드리며,
핸드폰이나 노트북에서 검색되는 신호가 공유기에서만 검색이 되지 않는다면 AS기간 확인 후 당사로
제품을 발송해주시기 바랍니다.

기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
(AS기간이 지나신 경우 왕복 배송비와 유상의 비용이 발생될 수 있습니다.)
고객지원센터 A/S 안내 AS 기간 조회 n604모델인데 전원 잘 들어오고요 유선으로 연결한 PC는 인터넷이 잘 됩니다.

그런데 휴대폰이나.. 노트북에서는 와이파이가 접속이 안됩니다.

(접속정보를 입력하면 저장되었다고 나오나 아이피 할당이 안되는거 같습니다)

무선랜 설정에서 채널 변경을 누르면 주변 채널이 하나도 안잡히는걸로봐서는 뭔가 문제가 있는거 같은데 어떻게 해결 할 수 있을까요?