펌웨어 업글후 무선인터넷 끊김.

Question

일반 웹서핑중에는 간혹..
파일이나 앱 다운로드시엔
공유기가 재부팅 됩니다.

ssid 변경 및 채널변경 해봤으나.. 동일증상 발생
펌웨어 v8.50으로 다운그레이드시 증상 없음.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기가 재부팅이 되는경우 아답타 혹은 본체 전원부 이상이 의심되며
변경해서 테스트해볼수 있는 아답타가 있다면 바꾸어 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
(펌웨어 버전과는 특별한 연관성은 없어보이며 현재 사용중인 아답타가 해당
제품의 정품아답타가맞는지 확인)

동일한경우 아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락
드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 일반 웹서핑중에는 간혹..
파일이나 앱 다운로드시엔
공유기가 재부팅 됩니다.

ssid 변경 및 채널변경 해봤으나.. 동일증상 발생
펌웨어 v8.50으로 다운그레이드시 증상 없음.