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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.17조회 50

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ipdisk 어플이용시 간혈적으로 동영상 끊김 문제는 담당부서로 전달되어 확인 중에 있으며 동영상 시청 후 다음동영상을 보기 위한 동작의 경우 현재로서는 고객님께서 말씀하신 방식으로 동작하는것이 정상동작입니다.

제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리며 해당문제는 빠른시일내에 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.  


ipDISK 어플을 사용하고 있는데 동영상을 보게 되면 일정 시간 지난 후 계속 끊깁니다. 동영상을 다 보고 난 뒤에도 다음 영상을 보기 위해서는 폴더를 나갔다가 다시 들어와야 되는데 어떻게 해야 되나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk 어플이용시 간혈적으로 동영상 끊김 문제는 담당부서로 전달되어 확인 중에 있으며 동영상 시청 후 다음동영상을 보기 위한 동작의 경우 현재로서는 고객님께서 말씀하신 방식으로 동작하는것이 정상동작입니다. 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리며 해당문제는 빠른시일내에 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


ipDISK 어플을 사용하고 있는데 동영상을 보게 되면 일정 시간 지난 후 계속 끊깁니다. 동영상을 다 보고 난 뒤에도 다음 영상을 보기 위해서는 폴더를 나갔다가 다시 들어와야 되는데 어떻게 해야 되나요?


[2015-11-17 15:24:22]
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