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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.17조회 24

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

답변이 지연되어 사과 말씀드립니다.
전화로 설명드린 내용처럼 현재 다른 공유기가 하나가 더 있는 상태입니다. 다른 장치와의 IP가 충돌되어 끊김은 나타날 수 있기 때문에 장애 원인을 찾기 위하여 다른 공유기는 잠시 제거하여 주시기 바라며, 안내해드린 채널 크기는 속도는 다소 저하될 수 있으나 간섭의 영향이 원인이 되어 끊김이 발생된다면 도움이 될 수 있는 옵션입니다. 적용 후 이용해보시기 바라며, 전화상담은 야간 8시 까지 가능함으로 추후 문제 발생시 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


오류 났다고 하든데.. 설정 방법이 있을까요??

아~ 혹시 물어보실꺼 같아서 먼저 말씀드리는데요.. 인터넷 댓수제한같은건 없다고 합니다~


예전에 남겼던 글 참고 바래요..


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 답변이 지연되어 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재 다른 공유기가 하나가 더 있는 상태입니다. 다른 장치와의 IP가 충돌되어 끊김은 나타날 수 있기 때문에 장애 원인을 찾기 위하여 다른 공유기는 잠시 제거하여 주시기 바라며, 안내해드린 채널 크기는 속도는 다소 저하될 수 있으나 간섭의 영향이 원인이 되어 끊김이 발생된다면 도움이 될 수 있는 옵션입니다. 적용 후 이용해보시기 바라며, 전화상담은 야간 8시 까지 가능함으로 추후 문제 발생시 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


오류 났다고 하든데.. 설정 방법이 있을까요?? 아~ 혹시 물어보실꺼 같아서 먼저 말씀드리는데요.. 인터넷 댓수제한같은건 없다고 합니다~ 예전에 남겼던 글 참고 바래요..


[2015-11-17 16:55:50]
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