NAS-1 접속문의

Question

NAS-1 사용중인데 갑자기 접속이 끊기고 IPDISK로 조회하면 접속할수 없습니다라고 계속 나옵니다.

nas-1 관리사이트에서 초기화는 해보았는데고 계속 그러네요. NAS를 끄고 다시 켜야지 조회가됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 HDD를 제거하신 후 NAS에 USB 메모리 카드를 연결하신 후
기존 방식과 동일하게 사용시 해당 증상이 나타나시는지 비교가 필요합니다.

USB연결시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여
점검을 받아보셔야 할것으로 보이며 USB연결시 정상인 경우 HDD 제조사를 통해 점검을
받아보시기 바랍니다.

A/S 안내 NAS-1 사용중인데 갑자기 접속이 끊기고 IPDISK로 조회하면 접속할수 없습니다라고 계속 나옵니다.

nas-1 관리사이트에서 초기화는 해보았는데고 계속 그러네요. NAS를 끄고 다시 켜야지 조회가됩니다.