답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 시스템 시간이 정상적으로 표시되지 않는 증상 및 시스템 다운증상으로 판단되며 NAS의 전원부 문제로 해당 증상이 나타나고 있을가능성이 존재합니다. 불편하시더라도 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요? 현재 NASII에 WD RED 1T 2개 단독디스크로 사용중입니다. 사용 용도는 새벽 1~5시 사이에 여러 업체에서 FTP로 백업을 받는 용도로만 사용합니다. 첨부파일 보시면 (시스템 로그 스샷) 중간에 날짜가 15.10.23 다음에 11.01.01 로 시간이 돌아가져있습니다. 이 때부터 시스템이 동작을 안하고 있는 상태였는데 ( FTP 접속 거부 및 관리자 로그인 후 강제 HDD절약모드로 진입 후 다시 로그인 화면으로 이동) 오늘 확인을 한 후 강제로 전원 플러그 뽑은 후 시작하니 다시 오늘 날짜로 로그에 올라오더군요. (전원버튼도 동작 안함) 원인이 뭔지 알 수 있나요?