펌웨어업데이트 후 작동안됨.

Question

제목과 같이 최신 펌웨어로 업데이트 직후 작동이 안됩니다.

그전까지 이상없이 사용중이였으며, 공장초기화를 진행하여도 동일하게 작동이 안되고 있습니다.

원인이 뭔가요??

A/S 요청을 해야되나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸으며 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 중 전원 차단 및
예기치 못한 문제로 인하여 나타나는 증상임을 안내해드렸습니다.

이러한 경우 펌웨어 복구 도우미를 이용하여 해결이 가능하며 아래의 링크를 확인하여
제품 모델에 맞는 프로그램을 실행하여 복구해주시기 바랍니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 제목과 같이 최신 펌웨어로 업데이트 직후 작동이 안됩니다.

그전까지 이상없이 사용중이였으며, 공장초기화를 진행하여도 동일하게 작동이 안되고 있습니다.

원인이 뭔가요??

A/S 요청을 해야되나요??