모뎀과 연결시 신호 없음

문의 드립니다. 제목과 같이 모뎀에서 로컬로 피씨에 연결 할 경우에는 인터넷이 잘 됩니다. 하지만 무선 공유기를 연결시에는 인터넷이 아예 안되거나.(wifi도 불능) 되더라도 신호가 너무 미약해서 너무 느려집니다. 펌웨어도 업그레이드 안되서 수동으로 다운 받아서 했으나 반응은.. 같습니다. 거리도 한 7~8미터 벽이 있는 곳은 아예 잡히질 안아서 아이피타임의 확장기 구입하여 쓰고 있습니다. 인터넷 회사에서는 호환이 안되는 장비라서 그런거 같다고 하는데.. 답변부탁드립니다.