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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.23조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

토렌트 서비스 동작이 안되는 경우 사례상 NAS의 내부적인 동작에 문제가 있거나 이용시 필요한 포트가 문제가 되어 발생될 수 있습니다.

현재 FTP는 접속이 정상적으로 되는 반면 HTTP를 이용하여 외부에서 현재 NAS로도 접속이 불가하신데 관련된 부분에 대해서 타사 공유기의 설정을 변경하여 해결해주시면 원격으로 접속 후 어느 부분에 문제가 있는지 파악해 드리도록 하겠습니다. (포트포워드 규칙이 잘못되었꺼나 설정된 포트가 통신사에서 차단된것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


NAS-II 사용 중인데 1.2.36인가로 업데이트 후 토렌트 서비스가 시작되지 않습니다. 오늘 다시 펌웨어 확인 후 1.2.48로 업데이트 하였으며 웹 상에서 접속하여 토렌트 중단 실행을 반복해도 시스템 정보에서는 계속 중지 됨으로만 나옵니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-II
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 토렌트 서비스 동작이 안되는 경우 사례상 NAS의 내부적인 동작에 문제가 있거나 이용시 필요한 포트가 문제가 되어 발생될 수 있습니다. 현재 FTP는 접속이 정상적으로 되는 반면 HTTP를 이용하여 외부에서 현재 NAS로도 접속이 불가하신데 관련된 부분에 대해서 타사 공유기의 설정을 변경하여 해결해주시면 원격으로 접속 후 어느 부분에 문제가 있는지 파악해 드리도록 하겠습니다. (포트포워드 규칙이 잘못되었꺼나 설정된 포트가 통신사에서 차단된것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


NAS-II 사용 중인데 1.2.36인가로 업데이트 후 토렌트 서비스가 시작되지 않습니다. 오늘 다시 펌웨어 확인 후 1.2.48로 업데이트 하였으며 웹 상에서 접속하여 토렌트 중단 실행을 반복해도 시스템 정보에서는 계속 중지 됨으로만 나옵니다.


[2015-11-23 18:40:28]
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