NAS2전원 불량건으로 발송 했는데 진행 상항 궁금합니다.

배송죄회 해보면 목요일 아이피타임으로 입고 된거로 조회되는데 아직까지 진행 사항에 대한 전화를 못받았습니다. 어떻게 되가고 있는지요? 발송자 하병우