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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.30조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기가 자동재부팅 또는 자동초기화 되는 증상이 나타난것으로 예상됩니다.

새제품에서 해당 증상이 나타나시는 경우 예전 사용하시던 어댑터를 그대로 새 공유기에 연결하여 나타나는 경우가 있으니 새로구입한 공유기의 어댑터를 연결하여 사용하셨는지 여부를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


관리자아이디 패스워드도 다 설정하고
와이파이 보안설정도 이름 바꿔놓고 비밀번호 설정해놓았는데 적용누르고 핸드폰와이파이에도 변경된걸로 되있는거 확인하고 끄고 뒤돌아서면 다시 바뀌어있네요 보안 안걸려있고 이름 iptime 이렇게요 그렇게 초기화되면 관리자 아이디 비번 설정한것도 다 풀려있습니다 처음상태로요

몇번 해봤는데 바로풀리는경우도있고 세네시간 지나고 풀리는경우도 있습니다 펌웨어업그레이드가 안되어서 그런가 싶어서 봤는데 최신상태입니다.

그리고 30~40분에 한번씩 공유기 불이 전부 다 들어왔다가 한번 깜박이면서 인터넷이 끊깁니다... 1~2분있다가 다시 인터넷되구요 고장난건가요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a104r
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기가 자동재부팅 또는 자동초기화 되는 증상이 나타난것으로 예상됩니다. 새제품에서 해당 증상이 나타나시는 경우 예전 사용하시던 어댑터를 그대로 새 공유기에 연결하여 나타나는 경우가 있으니 새로구입한 공유기의 어댑터를 연결하여 사용하셨는지 여부를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


관리자아이디 패스워드도 다 설정하고 와이파이 보안설정도 이름 바꿔놓고 비밀번호 설정해놓았는데 적용누르고 핸드폰와이파이에도 변경된걸로 되있는거 확인하고 끄고 뒤돌아서면 다시 바뀌어있네요 보안 안걸려있고 이름 iptime 이렇게요 그렇게 초기화되면 관리자 아이디 비번 설정한것도 다 풀려있습니다 처음상태로요 몇번 해봤는데 바로풀리는경우도있고 세네시간 지나고 풀리는경우도 있습니다 펌웨어업그레이드가 안되어서 그런가 싶어서 봤는데 최신상태입니다. 그리고 30~40분에 한번씩 공유기 불이 전부 다 들어왔다가 한번 깜박이면서 인터넷이 끊깁니다... 1~2분있다가 다시 인터넷되구요 고장난건가요?


[2015-11-30 14:49:22]
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