외장하드케이스 호환성 문의

Question

안녕하세요.

HD3025를 몇 년째 사용 중입니다.
다름이 아니라 이번에 노트북(스카이레이크)을 구매했는데
HD3025를 인식을 못해서 다른 케이스를 구입할려고하는데요.
(USB2.0, 3.0 포트 둘 다 인식을 못함)

귀사의 다른 외장케이스도 HD3025와 같은 칩셋을 사용하는지 문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 HDD3025와 HDD3125는 같은 칩셋을 사용하며,
다른 제품은 HDD1025입니다.

제품 인식이 안되는 경우 전원 공급이 원활하지 않거나 드라이버 버전이 낮아 발생될 수 있음으로 ,
제품을 새롭게 구매하시기 보다는 다른 부분들 위주로 먼저 확인을 하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.

HD3025를 몇 년째 사용 중입니다.
다름이 아니라 이번에 노트북(스카이레이크)을 구매했는데
HD3025를 인식을 못해서 다른 케이스를 구입할려고하는데요.
(USB2.0, 3.0 포트 둘 다 인식을 못함)

귀사의 다른 외장케이스도 HD3025와 같은 칩셋을 사용하는지 문의 드립니다.