무선인터넷 연결시 자주끊겨요.

Question

얼마전에 구입해서 쓰고 있는데.. 연결해서 쓰다가 몇분도 안되어 연결이 끊어져요..
다시 뺐다 끼며 되고요..
무슨 문제입니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

일단, 무선랜카드 같은 경우 컴퓨터를 재부팅 후 사용하시는 것이라면

번거로우시겠지만 랜카드를 뺏다가 껴서 사용을 해주셔야 합니다.

연결후 끊김 증상은 무선랜카드 드라이버를 재설치하여 인식이 잘 되는지 확인하시는 방안이 있으며

컴퓨터내의 usb포트를 변경하여 인식이 잘 되는지 확인해주시는 방안이 있습니다.

마지막으로 다른 단말(컴퓨터나 노트북)에서 장착했을때 끊김 현상이 있으시면

당사로 제품을 입고하셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

얼마전에 구입해서 쓰고 있는데.. 연결해서 쓰다가 몇분도 안되어 연결이 끊어져요..
다시 뺐다 끼며 되고요..
무슨 문제입니까?