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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.03조회 46

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른 무선장비에서는 정상적으로 동작되나 특정 노트북에서만 연결이 안되는 증상으로 보입니다. 이와같은경우 공유기의 무선 재설정을 우선적으로 진행후 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. (ssid 와 채널을 임의로 변경)

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 해당 노트북에서만 동증상이 발생된다면 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트후 정상적인 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기를 사서 설치를 하였는데 핸드폰에는 설정한 계정과 비밀번호로 와이파이가 뜨는데 노트북은 인터넷 선 없이는 인터넷이 잘 안되고, 설정한 계정 옆에 와이파이 터지는 안테나(?주파수?)가 뜨지 않고 빨간색 X표시가 뜨네요.. 그리고 인터넷 선을 연결해서 네트워크 상태를 보면 설정한 계정이 아닌 기본 계정으로 iptime이라고 뜨네요.. 해결방법 좀 알려주세요.. 부탁드립니다.

가능하시면 wndus3689@naver.com으로 보내주시면 감사하겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N704-V3
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 무선장비에서는 정상적으로 동작되나 특정 노트북에서만 연결이 안되는 증상으로 보입니다. 이와같은경우 공유기의 무선 재설정을 우선적으로 진행후 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. (ssid 와 채널을 임의로 변경) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 해당 노트북에서만 동증상이 발생된다면 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트후 정상적인 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기를 사서 설치를 하였는데 핸드폰에는 설정한 계정과 비밀번호로 와이파이가 뜨는데 노트북은 인터넷 선 없이는 인터넷이 잘 안되고, 설정한 계정 옆에 와이파이 터지는 안테나(?주파수?)가 뜨지 않고 빨간색 X표시가 뜨네요.. 그리고 인터넷 선을 연결해서 네트워크 상태를 보면 설정한 계정이 아닌 기본 계정으로 iptime이라고 뜨네요.. 해결방법 좀 알려주세요.. 부탁드립니다. 가능하시면 wndus3689@naver.com으로 보내주시면 감사하겠습니다.


[2015-12-03 15:59:00]
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