SW1600 A/S 질문

Question

iptime 'sw1600'을 사용중입니다.

얼마전부터 인터넷 끊김 현상이 자주 발생해서 다른 제품으로 교체해서 사용하니까
괜찮아지더라구요. 그래서 SW1600제품 문제가 발생한거 같은데.
제품 A/S비용은 어떻게 되는지 알고 싶습니다. 물론 제품 상태보고 결정되는거겠지만
보통 이러한 경우 대략적인 수리비용을 알고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 스위칭 포트의 이상으로 의심이 됩니다.
이런 경우 기판교체 가능성이 있으며, 보증기간이 지나 기판의 교체가 필요한 경우에는
교체가 33,000원 정도가 예상됩니다. (배송비 제외)
아시다시피 이런 부분은 수리기사가 직접 수리를 진행해보고 확답을 드릴 수 있는 부분임을
참고 하시기 바랍니다 .

제품별 보증기간 확인 iptime 'sw1600'을 사용중입니다.

얼마전부터 인터넷 끊김 현상이 자주 발생해서 다른 제품으로 교체해서 사용하니까
괜찮아지더라구요. 그래서 SW1600제품 문제가 발생한거 같은데.
제품 A/S비용은 어떻게 되는지 알고 싶습니다. 물론 제품 상태보고 결정되는거겠지만
보통 이러한 경우 대략적인 수리비용을 알고 싶습니다.