A/S 보내려고 합니다.

Question

안녕하세요.

저번주 무선랜이 잡히지 않아 통화 했었던 N604 Plus 제품 관련 기술지원을 했었던 사람 입니다.

펌웨어 및 전화통화 내용 처럼 설정 및 기타 등등 한 30번 정도 계속 바꿔줘도 SSID가 잡히지 않아 더

이상 방법이 없어서 기기 A/S를 보내려고 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ssid 와 채널변경을 통해서도 동일하게 연결이 안되는경우라면 다른 wifi장비에서도
동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

동일한경우 아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 안녕하세요.

저번주 무선랜이 잡히지 않아 통화 했었던 N604 Plus 제품 관련 기술지원을 했었던 사람 입니다.

펌웨어 및 전화통화 내용 처럼 설정 및 기타 등등 한 30번 정도 계속 바꿔줘도 SSID가 잡히지 않아 더

이상 방법이 없어서 기기 A/S를 보내려고 합니다.