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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.14조회 149

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 문제로인해 발생된 현상이라면 다른 공유기로 대체 후 문제가 개선되거나 펌웨어를 수동으로 업그레이드 이전 상태로 복원하면 증상이 개선됩니다.

펌웨어 다운그레이드 후 비교를 부탁드리며, 남겨주신 번호로 연락이 불가한데 전화상담은 야간8시 까지 가능합니다. 다운그레이드 후에도 증상이 동일하시다면 1544-8695로 연락 주셔서 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다. 펌웨어 업그래이드 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트 이후 와이파이 계속 끊김

갤럭시3, 아이폰6 는 와이파이 사용 가능

노트5, 아이패드 미니, 맥북 프로 와이파이 사용 불가능

연결은 되는데 인터넷 하려고 하면 공유기가 리셋 됨

노트5, 아이패드 미니, 맥북 프로 는 문제없슴

센터 가서 이상 없다는거 확인했고, 다른 곳 가서 와이파이 잡으면 잘 잡힘

남은건 공유기의 문제밖에 없다고 생각됨


n604s가 펌웨어 업데이트 이후 안되서 n704v3 를 구매하여 사용했는데

똑같은 증상

매크로 답변은 해주지 말아주세요

게시판에 있는 글 확인하고 다 해봤슴

펌웨어 복구 유틸리티 라던가 설정마법사에서 새로 무선을 잡는다던가

성의있는 답변 부탁드립니다



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704v3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 문제로인해 발생된 현상이라면 다른 공유기로 대체 후 문제가 개선되거나 펌웨어를 수동으로 업그레이드 이전 상태로 복원하면 증상이 개선됩니다. 펌웨어 다운그레이드 후 비교를 부탁드리며, 남겨주신 번호로 연락이 불가한데 전화상담은 야간8시 까지 가능합니다. 다운그레이드 후에도 증상이 동일하시다면 1544-8695로 연락 주셔서 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다. 펌웨어 업그래이드 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트 이후 와이파이 계속 끊김 갤럭시3, 아이폰6 는 와이파이 사용 가능 노트5, 아이패드 미니, 맥북 프로 와이파이 사용 불가능 연결은 되는데 인터넷 하려고 하면 공유기가 리셋 됨 노트5, 아이패드 미니, 맥북 프로 는 문제없슴 센터 가서 이상 없다는거 확인했고, 다른 곳 가서 와이파이 잡으면 잘 잡힘 남은건 공유기의 문제밖에 없다고 생각됨 n604s가 펌웨어 업데이트 이후 안되서 n704v3 를 구매하여 사용했는데 똑같은 증상 매크로 답변은 해주지 말아주세요 게시판에 있는 글 확인하고 다 해봤슴 펌웨어 복구 유틸리티 라던가 설정마법사에서 새로 무선을 잡는다던가 성의있는 답변 부탁드립니다


[2015-12-14 12:18:00]
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▲DDNS 재설정 요청드립니다.
▼N604M 무선랜 설정 노트북 미인식
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
204446처리 완료와이파이 끊김한**107
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실148
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