IPTV 화면 깨짐 문제

Question

KT IPTV를 쓰고 있는데, (공유기는 최신 펌웨어)

공유기 설정을 KT로 한 후, 포트를 맞게 꼽아도 인터넷 속도 측정이나 토랜트 사용시 화면이 깨집니다. 불량입니까???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전 장애 보고로 인해 당사에서 동일 기종으로 확인을 해보았으나 특이사항은 확인되지 않았습니다.
제품의 점검이 필요하신 경우 아래 절차에 맞춰 기기를 발송하여주시기 바랍니다.
상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 AS 기간 조회 KT IPTV를 쓰고 있는데, (공유기는 최신 펌웨어)

공유기 설정을 KT로 한 후, 포트를 맞게 꼽아도 인터넷 속도 측정이나 토랜트 사용시 화면이 깨집니다. 불량입니까???