와이파이는뜨나사용이안됩니다.

Question

제목그대로 와이파이는뜨긴뜨는데 사용이전혀되지않습니다.
사람들께서말씀하시는192.어쩌고로들어가도아예컴퓨터가안되서 창이뜨지도않고잇구요
공유기리셋도안되는거같아보입니다.공유기는산지일년조금더됫구요벌써망가진건가요..
제가컴퓨터에대해서아는게하나도없는데최대한간단하게알려주시면감사하겟습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 WIFI가 뜬다면 공유기의 고장이라기 보다는
인터넷 자체가 안되기 때문에 공유기를 통한 인터넷도 안되고 있을 가능성이 높습니다.

이런 경우는 메인 인터넷선을 직접 PC에 연결해 보시기 바랍니다.
만약 인터넷 자체의 문제라면 인터넷서비스 업체에서 해결을 받으시면 되고, 인터넷에 문제가 없다면
아래 설치도우미를 설치해서 공유기와 PC를 랜케이블로 연결하고 재설치를 진행해 보시기 바랍니다.

설치 도우미 제목그대로 와이파이는뜨긴뜨는데 사용이전혀되지않습니다.
사람들께서말씀하시는192.어쩌고로들어가도아예컴퓨터가안되서 창이뜨지도않고잇구요
공유기리셋도안되는거같아보입니다.공유기는산지일년조금더됫구요벌써망가진건가요..
제가컴퓨터에대해서아는게하나도없는데최대한간단하게알려주시면감사하겟습니다.