nas101 하드 인식 불능

Question

이용하던 하드가 인식이 되지 않아 다른 하드를 구매하여 연결했으나 하드인식이 되지 않습니다.
하드를 교체했을때 추가로 진행해야 하는 작업이 있는지요?
또한 이런 상황일때 할 수 있는 조치가 무엇이 있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

새하드의 경우 포멧이되어있지 않아 나타나는 증상이실 수 있으니
NAS관리툴로 접속하여 HDD파티션 메뉴에서 HDD의 인식이되어있는지 확인하여
인식이 되고 있다면 포맷 후 이용해주시기 바랍니다.

HDD자체가 인식되지 않는 경우 NAS불량 또는 어댑터 불량가능성이 있으니 제품을 당사로 입고하여
점검을 받아보시기 바랍니다.

A/S 안내 이용하던 하드가 인식이 되지 않아 다른 하드를 구매하여 연결했으나 하드인식이 되지 않습니다.
하드를 교체했을때 추가로 진행해야 하는 작업이 있는지요?
또한 이런 상황일때 할 수 있는 조치가 무엇이 있나요?