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2015.12.18조회 19

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공장초기화, 맥클론, 펌웨어 최신버전으로 업그레이드 하여도 동일하다면 기기의 문제로 판단되며 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 a/s점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

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- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.  


공장초기화, 펌웨어 최신업데이트
다해봐도 증상이 똑같습니다
끊겼을시 공유기 전원 뽑았다가 다시꽂으면 잘되구요 반복적으로 끊기네요


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이름고객지원실
제품명N704s
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공장초기화, 맥클론, 펌웨어 최신버전으로 업그레이드 하여도 동일하다면 기기의 문제로 판단되며 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 a/s점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공장초기화, 펌웨어 최신업데이트 다해봐도 증상이 똑같습니다 끊겼을시 공유기 전원 뽑았다가 다시꽂으면 잘되구요 반복적으로 끊기네요


[2015-12-18 16:22:49]
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▲WAN 포트 불이 안들어오네요.
▼전원절약 모드 문제...비번
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