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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.21조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

불편을 드려 사과 말씀드립니다.
펌웨어 업그레이드 후 발생된 오류는 당사에서 제공되는 복구 도우미 프로그램을 통해 개선이 가능합니다. 아래 프로그램을 당사 공유기와 유선으로 연결 가능한 컴퓨터에서 설치 후 진행을 해주시기 바랍니다. 멈춰있는 CPU LED가 천천히 점멸하면서 동작이 가능하실것 입니다.
[도우미 다운로드]

감사합니다.  


iptime n2 plus제품을 쓰는데요. 아이피타임업그레이드후에 cpu쪽에서 불빛이 안들어오고 와이파이도 안들어옵니다. 리셋도해봣는데 작동하지않습니다. 혹시 집에서 고칠 다른방법이 있는지? 아니면 as가 필요한지 문의드립니다. 만약as를 한다면 어떻게 해야하는지 알고싶습니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n2plus
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어 업그레이드 후 발생된 오류는 당사에서 제공되는 복구 도우미 프로그램을 통해 개선이 가능합니다. 아래 프로그램을 당사 공유기와 유선으로 연결 가능한 컴퓨터에서 설치 후 진행을 해주시기 바랍니다. 멈춰있는 CPU LED가 천천히 점멸하면서 동작이 가능하실것 입니다. [도우미 다운로드]

감사합니다.  


iptime n2 plus제품을 쓰는데요. 아이피타임업그레이드후에 cpu쪽에서 불빛이 안들어오고 와이파이도 안들어옵니다. 리셋도해봣는데 작동하지않습니다. 혹시 집에서 고칠 다른방법이 있는지? 아니면 as가 필요한지 문의드립니다. 만약as를 한다면 어떻게 해야하는지 알고싶습니다


[2015-12-21 10:34:43]
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▲DDNS 초기화 관련
▼A/S 진행현황 확인 부탁합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
205032처리 완료as관련문의김**43
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실35
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