인터넷연결문의

Question

PTIME 공유기를 쓰고있는데요, 원래 잘됬었는데
지금 상태가 인터넷선을 바로 노트북에 연결하면 인터넷이 연결이 되는데
공유기를 통해서 유선으로 연결하면 식별되지않는 네트워크가 뜨고 와이파이가 잡히는데 인터넷이 안돼요..
갑자기 왜이런가요;;
해결 방법좀 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상 같은경우,

인터넷선(KT,LG,SK 또는 지역방송)에서 나오는 데이터신호를 공유기쪽에서 못 받는 현상으로 추측됩니다.

하기 링크된 게시물을 참고하셔서 진행을 해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) PTIME 공유기를 쓰고있는데요, 원래 잘됬었는데
지금 상태가 인터넷선을 바로 노트북에 연결하면 인터넷이 연결이 되는데
공유기를 통해서 유선으로 연결하면 식별되지않는 네트워크가 뜨고 와이파이가 잡히는데 인터넷이 안돼요..
갑자기 왜이런가요;;
해결 방법좀 알려주세요