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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.28조회 19

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 공유기의 인터넷 연결 설정을 도와드렸습니다. 전화상담은 야간 8시까지 가능함으로 안내해드린 설정에 맞춰 제품을 사용해보시기 바라며, 추 후 다른 장애가 불편사항이 있으신 경우 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


핸드폰 사용시 잘 연결되던 와이파이가 연결이 되지 않습니다(5헤르츠짜리) 항목에서 갑자기 없어져서 관리자모드로 확인했을때 실행중이었구요 목록에서 뜰때엔 연결이 안되고 저장된 와이파이로만 보입니다 항상 사용하던 위치에서 안되니 좀 당황스럽습니다
2.4 헤르츠의경우는 신호가 너무 전달이 안되네요 연락 부탁드립니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명604
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 공유기의 인터넷 연결 설정을 도와드렸습니다. 전화상담은 야간 8시까지 가능함으로 안내해드린 설정에 맞춰 제품을 사용해보시기 바라며, 추 후 다른 장애가 불편사항이 있으신 경우 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


핸드폰 사용시 잘 연결되던 와이파이가 연결이 되지 않습니다(5헤르츠짜리) 항목에서 갑자기 없어져서 관리자모드로 확인했을때 실행중이었구요 목록에서 뜰때엔 연결이 안되고 저장된 와이파이로만 보입니다 항상 사용하던 위치에서 안되니 좀 당황스럽습니다 2.4 헤르츠의경우는 신호가 너무 전달이 안되네요 연락 부탁드립니다


[2015-12-28 18:37:04]
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▲포트개방을 해놔도 닫혀있다고 뜨네요
▼NAS 문의드립니다..
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
205567처리 완료연결 문제김**36
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실18
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