링크 끊어지는 현상 문의드립니다

Question

수고하십니다

잘 사용중이던 유무선 공유기가 갑자기 끊어져서 살펴보니
5초에 한번씩 링크가 끊어지고 본체 포트 램프도 파란불이 꺼졌다 켜졌다 반복합니다

10초 리셋으로 초기화 해봤는데도 ip 받지도 못하고 링크 끊어지는건 동일하네요

해볼 수 있는 방법이 어떻게 있을까요?

사무실 업무용인데 난감하네요 ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 N6004 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
공유기의 LED가 전체적으로 점멸한다면 공유기의 문제이거나 전원을 공급하는 어댑터로인해 발생된 문제입니다.
이용하는 환경내 유사 어댑터 다른것이 있다면 다른 어댑터로 비교를 부탁드리며,
다른 어댑터를 이용해도 차이가 없거나 비교 가능한 어댑터가 없다면 아래 절차에 맞춰 AS기간을
확인하신 뒤 제품을 발송해 주시기 바랍니다.
제품의 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 AS 기간 조회 수고하십니다

잘 사용중이던 유무선 공유기가 갑자기 끊어져서 살펴보니
5초에 한번씩 링크가 끊어지고 본체 포트 램프도 파란불이 꺼졌다 켜졌다 반복합니다

10초 리셋으로 초기화 해봤는데도 ip 받지도 못하고 링크 끊어지는건 동일하네요

해볼 수 있는 방법이 어떻게 있을까요?

사무실 업무용인데 난감하네요 ㅠㅠ