as 관련 질문입니다

Question

반년전에 구매한 extender가 갑자기 전원이 안들어와서 as신청하려는데 그냥 택배로 보내기만 하면 되나요?
동봉할거나 절차가 따로 있나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

extender2 전원커넥나 콘센트 등을 재결합, 연결시에도 전원이 안들어온다면
기기 적인 불량이 의심되며 아래 절차에 맞춰 발송해주시면
상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 반년전에 구매한 extender가 갑자기 전원이 안들어와서 as신청하려는데 그냥 택배로 보내기만 하면 되나요?
동봉할거나 절차가 따로 있나요??