답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 초기화 이전에 USB1 에대한 권한설정을 확인해주시기 바라며 권한설정이 정상적으로 되어있다면 다른 USB메모리카드 장착 후 기기자체의 문제가 없는지 확인이 필요할것으로 보입니다. 추후 문의사항이 있으신 경우 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


안녕하세요. NAS1을 사용하고 있습니다. 처음 usb를 연결해서 이동식 디스크로 잘 사용했는데 NAS 자동설정, 펌웨어 업데이트를 하고 부터는 usb를 연결하면 외장하드로 인식은 되지만 액세스 거부, 권한 메세지가 뜹니다. 권한 설정이나, 공장초기화 해야 되나요?