보안감사기 실행이나 펌웨어 업그레이드 실행시 연결이 안됩니다.

Question

보안감사기실행 및 펌웨어 업그레이드시 IPTIME 공유기 검색이 실패했다는 메세지가 나옵니다.
유무선 인터넷 사용은 정상적인데 자동실행등이 되다보니 신경이 쓰여서요.
회사에서 사용중인데 내부 네트워크 때문일까요? 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 이용하는 컴퓨터가 당사 공유기와 곧바로 연결된것이 아닌 다른 공유기나 라우터를 경유한 상태라면
말씀하신 오류가 나타날 수 있습니다.
이때에는 자동 업그래이드가 불가함으로 프로그램은 삭제하시거나 비활성화 하시기 바랍니다.

감사합니다.

보안감사기실행 및 펌웨어 업그레이드시 IPTIME 공유기 검색이 실패했다는 메세지가 나옵니다.
유무선 인터넷 사용은 정상적인데 자동실행등이 되다보니 신경이 쓰여서요.
회사에서 사용중인데 내부 네트워크 때문일까요? 문의드립니다.

첨부파일