AS 보낸지 10일이 다되어가는데 연락이 없으시네요?

아무리 연휴가 꼈다고 쳐도 작년 12월 28일날 보낸 제품이 아직까지 연락이 없는데... 뭔가 문제가 생긴거 아닌가요? 확인부탁드려요.