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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.12조회 104

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A3004NS제품의 허브모드 사용시 iptv플러딩 문제가 된적은 있으나 9.90.2버전에서 해결되어 최신버전까지 정상적으로 끊김없이 사용됨이 확인됩니다.

허브로 설정된 a3004NS의 iptv기능을 off시키고 메인공유기인 T3008에서만 iptv설정을 한 후 사용해 보시기 바랍니다.

또한 무선랜 끊김의 경우 아래와 같은 방법으로 무선고급설정을 변경해 보시기 바랍니다.

공유기 관리페이지 접속 -> 고급설정 -> 2.4Ghz무선랜관리 -> 무선고급설정 지역: 미국,캐나다 채널크기 : 자동 STBC : 실행(실행으로 되어있다면 중단) WMM기능 : 중단 RTS Threshold - 2000 Fragmentation Threshold - 2000


감사합니다.  


안녕하세요.

오전에 문의 드리고 추가 문의를 드립니다.


기재해주신 증상의 경우 T3008에 연결시 정상적으로 동작을 한다고 말씀을 해주셨는데, 가능하다면 T3008과 A3004ns의 위치를 바꾼 후 iptv를 시청시 정상적으로 동작되는지 확인부탁드립니다.

==> 집 구조상 위치 변경이 불가하여 테스트가 불가능합니다. 해당 문제는 넘어가겠습니다. ㅠㅠ


또한 A3004NS를 스위치모드로 변경 후 사용하는데, 아래와 같은 방법으로 설정이 되어있는지 다시한번 확인 부탁드립니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!!

==> 해당 내용으로 설정이 되어있습니다.


또한 무선랜이 끊어지는 경우 아래와 같은 방법으로 T3008을 맥클론 설정을 해주시기 바라며, A3004NS의 경우 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!


==> PING 이 A3004NS 까지도 안나가는 경우인데 이런 경우에 T3008 으로 맥 클론 설정을
해야 하는지요 ?



무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


==> 애초에 이렇게 설정을 했고 다시한번 확인을 마쳤습니다.


추가로 두 문제점 모두 아답타의 용량이 낮은걸 사용할때 나타날 수도 있으므로 A3004NS의 전원을 인가해주는 아답타가 A3004ns아답타가 맞는지 확인해보시기 바랍니다. A3004ns는 12v2a 아답타를 사용합니다.


==> 제품 구매시 들어있는 아답타를 이용하고 있습니다.


재 확인 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3004NS제품의 허브모드 사용시 iptv플러딩 문제가 된적은 있으나 9.90.2버전에서 해결되어 최신버전까지 정상적으로 끊김없이 사용됨이 확인됩니다. 허브로 설정된 a3004NS의 iptv기능을 off시키고 메인공유기인 T3008에서만 iptv설정을 한 후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 무선랜 끊김의 경우 아래와 같은 방법으로 무선고급설정을 변경해 보시기 바랍니다. 공유기 관리페이지 접속 -> 고급설정 -> 2.4Ghz무선랜관리 -> 무선고급설정 지역: 미국,캐나다 채널크기 : 자동 STBC : 실행(실행으로 되어있다면 중단) WMM기능 : 중단 RTS Threshold - 2000 Fragmentation Threshold - 2000

감사합니다.  


안녕하세요. 오전에 문의 드리고 추가 문의를 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 T3008에 연결시 정상적으로 동작을 한다고 말씀을 해주셨는데, 가능하다면 T3008과 A3004ns의 위치를 바꾼 후 iptv를 시청시 정상적으로 동작되는지 확인부탁드립니다. ==> 집 구조상 위치 변경이 불가하여 테스트가 불가능합니다. 해당 문제는 넘어가겠습니다. ㅠㅠ 또한 A3004NS를 스위치모드로 변경 후 사용하는데, 아래와 같은 방법으로 설정이 되어있는지 다시한번 확인 부탁드립니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! ==> 해당 내용으로 설정이 되어있습니다. 또한 무선랜이 끊어지는 경우 아래와 같은 방법으로 T3008을 맥클론 설정을 해주시기 바라며, A3004NS의 경우 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! ==> PING 이 A3004NS 까지도 안나가는 경우인데 이런 경우에 T3008 으로 맥 클론 설정을 해야 하는지요 ? 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ==> 애초에 이렇게 설정을 했고 다시한번 확인을 마쳤습니다. 추가로 두 문제점 모두 아답타의 용량이 낮은걸 사용할때 나타날 수도 있으므로 A3004NS의 전원을 인가해주는 아답타가 A3004ns아답타가 맞는지 확인해보시기 바랍니다. A3004ns는 12v2a 아답타를 사용합니다. ==> 제품 구매시 들어있는 아답타를 이용하고 있습니다. 재 확인 부탁드립니다.


[2016-01-12 15:26:13]
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