메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.13조회 73

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선 채널이나 ssid에 관련된 증상으로 보이며 ssid를 한글등으로 설정했다면 영문이나 숫자로 변경후 채널또한 1~11번 사이의 채널로 변경후 재검색을 진행해 주시기 바랍니다.

2.4Ghz 는 보이나 5Ghz 무선이 검색이 안된다면 5Ghz 무선wifi가 지원이 가능한 모델인지 먼저확인후 ssid와 채널변경등을 통하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A104R 공유기를 며칠전에 구매해서 사용하고 있습니다.

근데 제 휴대폰으로 A104R공유기가 wifi네트워크 목록에 검색이 되질 않습니다.

유플러스에서 제공한 공유기는 검색도 잘 되고 연결도 잘 됩니다.

근데 이상한건 다른 안드로이드 태블릿으로는 A104R 검색과 연결이 잘 됩니다.

휴대폰과 태블릿은 모두 미국산 LG 제품입니다.

뭐가 문제일까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A104R
인터넷 회선LG U+ 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 채널이나 ssid에 관련된 증상으로 보이며 ssid를 한글등으로 설정했다면 영문이나 숫자로 변경후 채널또한 1~11번 사이의 채널로 변경후 재검색을 진행해 주시기 바랍니다. 2.4Ghz 는 보이나 5Ghz 무선이 검색이 안된다면 5Ghz 무선wifi가 지원이 가능한 모델인지 먼저확인후 ssid와 채널변경등을 통하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A104R 공유기를 며칠전에 구매해서 사용하고 있습니다. 근데 제 휴대폰으로 A104R공유기가 wifi네트워크 목록에 검색이 되질 않습니다. 유플러스에서 제공한 공유기는 검색도 잘 되고 연결도 잘 됩니다. 근데 이상한건 다른 안드로이드 태블릿으로는 A104R 검색과 연결이 잘 됩니다. 휴대폰과 태블릿은 모두 미국산 LG 제품입니다. 뭐가 문제일까요?


[2016-01-13 14:59:45]
목록보기
▲와이파이 속도
▼원격 포트랑 올릴게요
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved