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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.14조회 181

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 이용하는 메일 서버에서 SSL을 지원하지 않는다면 아직 확인되지 않은 내용으로 관련 가능성에 대해서 개발부서의 확인이 필요합니다. 해당 부분에 대해 확인 후 익이 연락드리도록 하겠으며, 공유기의 DNS 조회는 기본적으로는 공유기가 할당받은 통신사의 DNS를 사용합니다. (DNS 값은 인터넷 연결 설정에서 '수동으로 공유기의 DNS 서버 설정'를 선택하고 변경 할 수 있습니다.)

감사합니다.  


안녕하세요.

현재 iptime N8004R 공유기를 사용 중입니다. (펌웨어 9.62)

iptime의 관리자 메일 기능을 이용하려고 합니다. 하기와 같은 상황입니다.

1. Mail 서버는 내부 아이피 사용(내외부 발송 기능 확인-outlook 및 네이버등 메일 테스트 완료)

2. 관리페이지 메일 설정에서 1번에서 테스트 한것과 동일한 설정으로 계정 설정 후 관리 로그 발송

3. SMTP Client: auth=LOGIN: 535 Authentication failed. Restarting authentication process. 오류 발생

위와 같은 증상 입니다.

(메일서버에서 인증을 제외하고 관리자 메일쪽에서 인증을 제외할 경우 정상 작동합니다.)


그리고 iptime 내부에서 DNS 를 조회를 어떻게 하는지요? 일반 Pc 쪽은 이미 갱신되어 도메인이 조회가 되는데 iptime에서는 연결초과로 호스트 명이 조회되지 않는 것 같아 문의 드립니다.


감사합니다.

수고하세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 이용하는 메일 서버에서 SSL을 지원하지 않는다면 아직 확인되지 않은 내용으로 관련 가능성에 대해서 개발부서의 확인이 필요합니다. 해당 부분에 대해 확인 후 익이 연락드리도록 하겠으며, 공유기의 DNS 조회는 기본적으로는 공유기가 할당받은 통신사의 DNS를 사용합니다. (DNS 값은 인터넷 연결 설정에서 '수동으로 공유기의 DNS 서버 설정'를 선택하고 변경 할 수 있습니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 iptime N8004R 공유기를 사용 중입니다. (펌웨어 9.62) iptime의 관리자 메일 기능을 이용하려고 합니다. 하기와 같은 상황입니다. 1. Mail 서버는 내부 아이피 사용(내외부 발송 기능 확인-outlook 및 네이버등 메일 테스트 완료) 2. 관리페이지 메일 설정에서 1번에서 테스트 한것과 동일한 설정으로 계정 설정 후 관리 로그 발송 3. SMTP Client: auth=LOGIN: 535 Authentication failed. Restarting authentication process. 오류 발생 위와 같은 증상 입니다. (메일서버에서 인증을 제외하고 관리자 메일쪽에서 인증을 제외할 경우 정상 작동합니다.) 그리고 iptime 내부에서 DNS 를 조회를 어떻게 하는지요? 일반 Pc 쪽은 이미 갱신되어 도메인이 조회가 되는데 iptime에서는 연결초과로 호스트 명이 조회되지 않는 것 같아 문의 드립니다. 감사합니다. 수고하세요.


[2016-01-14 11:25:09]
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