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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.15조회 111

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 특정 사이트 접속이 안될 때에는 공유기에 맥주소를 변경해서 새로운 외부IP를 요청해 해결하실 수 있습니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

* A6004NS 모델의 경우는 MAC클론 적용을 위해 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타설정 메뉴에서 'MAC주소 (WAN포트) 자동설정을 '중단'해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 A6004NS 사용중입니다.

인터넷 설치는..

올레 모뎀 -> 공유기(A6004NS) -> PC1 올레 모뎀 -> 올레 TV 모뎀 -> PC2

이렇게 두개로 나뉘어서 설치되어 있으며..


문제>
PC1에서 www.amazon.com 사이트가 안들어 가집니다..;;

아마존 재팬 사이트는 문제 없이 잘 들어가 집니다.

브라우저는 IE, 크롬.. 다 해봤습니다만 다 안됩니다.

크롬에서는 한참있다가 아래와 같은 에러메세지를 보여줍니다.

ERR_CONNECTION_RESET


혹시나 싶어 백신 프로그램도 비 활성화 시켜봤지만 안됩니다.

DNS 서버 문제 인가 싶어서..

DNS도 올레 기본 DNS에서 구글 DNS로 바꿔서 해봤지만 안됩니다.



아.. 신기하게도..

올레 모뎀 - 올레 TV 모뎀 - PC2에서는 www.amazon.com 사이트 접속 잘 됩니다.



도데체 왜 A6004NS를 통해서 접속하면 아마존 사이트 접속이 안되는걸까요..ㅠ.ㅠ

공유기 로그를 봐도 차단 되었다거나하는 기록도 안보이는데..ㅠ.ㅠ


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 특정 사이트 접속이 안될 때에는 공유기에 맥주소를 변경해서 새로운 외부IP를 요청해 해결하실 수 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! * A6004NS 모델의 경우는 MAC클론 적용을 위해 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타설정 메뉴에서 'MAC주소 (WAN포트) 자동설정을 '중단'해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 A6004NS 사용중입니다. 인터넷 설치는.. 올레 모뎀 -> 공유기(A6004NS) -> PC1 올레 모뎀 -> 올레 TV 모뎀 -> PC2 이렇게 두개로 나뉘어서 설치되어 있으며.. 문제> PC1에서 www.amazon.com 사이트가 안들어 가집니다..;; 아마존 재팬 사이트는 문제 없이 잘 들어가 집니다. 브라우저는 IE, 크롬.. 다 해봤습니다만 다 안됩니다. 크롬에서는 한참있다가 아래와 같은 에러메세지를 보여줍니다. ERR_CONNECTION_RESET 혹시나 싶어 백신 프로그램도 비 활성화 시켜봤지만 안됩니다. DNS 서버 문제 인가 싶어서.. DNS도 올레 기본 DNS에서 구글 DNS로 바꿔서 해봤지만 안됩니다. 아.. 신기하게도.. 올레 모뎀 - 올레 TV 모뎀 - PC2에서는 www.amazon.com 사이트 접속 잘 됩니다. 도데체 왜 A6004NS를 통해서 접속하면 아마존 사이트 접속이 안되는걸까요..ㅠ.ㅠ 공유기 로그를 봐도 차단 되었다거나하는 기록도 안보이는데..ㅠ.ㅠ


[2016-01-15 16:42:19]
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▲인터넷 초기 연결 불량
▼NAS-II HDD1인식안되는 제품 택배로 보냈습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
207334처리 완료사이트 접속 불가허**140
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실110
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