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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.15조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 제품 사용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀 드립니다. 말씀주신것처럼 랜케이블을 카테고리 5e 이상으로 케이블 포설하는것도 하나의 방법이 될 수 있습니다. NAS2와 연결된 공유기에서 NAS에 연결된 포트의 속도가 제대로 링크가 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. 또한, 인터넷회선을 기가급으로 변경하시면 속도개선이 될 거라 보여집니다. 추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요
현재 'NAS2'모델사용중입니다
데이터 4GB 동영상데이터 옮기는데 2시간 넘는 소요시간이 발생하여서요 NAS2 가 오작동해서 그러는것인지 궁금합니다 NAS2 데이터 복사 속도를 올리려면 어떻게 해야 하나요 기기 안에 내장되어 있는 CPU 등의 하드웨어기능이 영향을 미치는것인가요 네트워크 가 현재 카테고리5 로 포설되어 있는데 네트워크상의 문제일까요 하드디스크는 최근에 새제품(Seagate 4TB Desktop HDD.15 ST4000DM000 (SATA3/5900/64M)으로 교체하였습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 제품 사용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀 드립니다. 말씀주신것처럼 랜케이블을 카테고리 5e 이상으로 케이블 포설하는것도 하나의 방법이 될 수 있습니다. NAS2와 연결된 공유기에서 NAS에 연결된 포트의 속도가 제대로 링크가 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. 또한, 인터넷회선을 기가급으로 변경하시면 속도개선이 될 거라 보여집니다. 추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 현재 'NAS2'모델사용중입니다 데이터 4GB 동영상데이터 옮기는데 2시간 넘는 소요시간이 발생하여서요 NAS2 가 오작동해서 그러는것인지 궁금합니다 NAS2 데이터 복사 속도를 올리려면 어떻게 해야 하나요 기기 안에 내장되어 있는 CPU 등의 하드웨어기능이 영향을 미치는것인가요 네트워크 가 현재 카테고리5 로 포설되어 있는데 네트워크상의 문제일까요 하드디스크는 최근에 새제품(Seagate 4TB Desktop HDD.15 ST4000DM000 (SATA3/5900/64M)으로 교체하였습니다


[2016-01-15 18:16:33]
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