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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.18조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 NAS의 하드웨어적인 문제가 있을것으로 예상되며 불편하시더라도 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS2 에 2TB 하드 2개를 운용중입니다.

최근 몇일사이에

전원은 켜져있고 LED 불도 들어와있는 상태에서 접속이 안됩니다


ON/OFF 스위치를 눌려서 강제 로 리셋 할려고 하니 버튼은 안먹구요

아답터를 빼고 다시 연결하면

사용가능하다가

또 하루 도 안된시점에서 접속이 안됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 하드웨어적인 문제가 있을것으로 예상되며 불편하시더라도 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS2 에 2TB 하드 2개를 운용중입니다. 최근 몇일사이에 전원은 켜져있고 LED 불도 들어와있는 상태에서 접속이 안됩니다 ON/OFF 스위치를 눌려서 강제 로 리셋 할려고 하니 버튼은 안먹구요 아답터를 빼고 다시 연결하면 사용가능하다가 또 하루 도 안된시점에서 접속이 안됩니다.


[2016-01-18 09:36:06]
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▼엘지 기가랜이 안잡힙니다.
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