답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상이 외부에서만 나타나는 증상이라면 기기적인 고장과는 거리가 멀것으로 예상됩니다. NAS관리툴 - 서비스 관리 - ipDISK서비스 메뉴에서 외부 접속용 FTP포트 번호를 변경 하신 후 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 접속이 안되고 있을때 해당 환경에서 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


나스2를 사용하고있는데요 얼마전부터 접속장애가 발생하네요 사무실에서 내부네트워크에서 사용을 할때는 문제가 발생을 하지 않는데 외부에서 접속을 하면 접속이 처음에는 되다가 다음날 오전에는 안되고 다시 오후에는 되다가 밤에는 또 안되고 한참시간이 지나면 또 되고 안될때 다운인가 싶어서 사무실을 가보면 또 내부 네트워크로는 접속이 되네요 이런적이 없었는데 뭐가 문젠가요?