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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.01.18조회 74

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른기기의 무선연결이 정상이라면 공유기의 큰 문제는 없을것으로 예상되며 안타깝지만 해당 PC의 원격제어는 노트북 제조사를 통해 문의해주시기 바랍니다.

공유기와 유선으로 연결된 PC가 있는 경우 해당 PC로 무선 SSID 와 채널을 변경 하신 후 노트북에서 연결이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기로 와이파이 켜서 노트북사용중입니다.

휴대폰에는 전혀 끊김 현상이 없는데 노트북이 잘못된건지 공유기가 잘못된건지 잘모르겠지만 계속 노란색 표시 뜨면서 노트북와이파이가 심하게 끊김 현상이 있습니다 원격으로 제어해서 해결부탁드릴게요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NS2004R
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른기기의 무선연결이 정상이라면 공유기의 큰 문제는 없을것으로 예상되며 안타깝지만 해당 PC의 원격제어는 노트북 제조사를 통해 문의해주시기 바랍니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC가 있는 경우 해당 PC로 무선 SSID 와 채널을 변경 하신 후 노트북에서 연결이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기로 와이파이 켜서 노트북사용중입니다. 휴대폰에는 전혀 끊김 현상이 없는데 노트북이 잘못된건지 공유기가 잘못된건지 잘모르겠지만 계속 노란색 표시 뜨면서 노트북와이파이가 심하게 끊김 현상이 있습니다 원격으로 제어해서 해결부탁드릴게요


[2016-01-18 11:11:07]
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▲NAS-III 행업건 (택배 발송 완료)
▼펌웨어 9.91.2 사용이후 원격공유기 접속관리에 문제 발생
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
207391처리 완료인터넷끊김이**124
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실73
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