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윈도우 10에서 장치 인식이 제대로 되지 않네요.

2016.01.22조회 317

강**A2000UAKT

11.png

안녕하세요

문의 드릴 내용이 있습니다.

게시판을 검색해보니 이미 저와 같은 문제를 겪는 분이 있군요

저와 현상이 같아 그 게시물에 있는 이미지를 가져왔습니다.

1. 윈도우7 에서 사용 중 윈도우 10으로 업그레이드를 했습니다. ( 클린 설치가 아닙니다. )

2. 윈도우 10 업그레이드 후 인터넷 사용에 문제가 없었습니다. ( 인터넷 잘 됨 )

3. 윈도우 10 업그레이드 후 호환 문제가 걱정되어 2014년 버전으로 재 설치를 했습니다. ( 드라이버 및 장치를 제거하지 않고 바로 설치만 했네요 )

4. 그 후로 계속 위와 같은 현상이 발생하며 인터넷이 되지 않습니다.

5. 프로그램 추가/삭제 에서 드라이버 삭제, 장치관리자에서 장치 삭제.

6. 윈도우 재부팅 후 재설치.

7. 현상 동일

저도 업그레이드 후 잘되는 것을 확인했으니 윈도우 10 문제는 아니라 생각합니다.

그 이외에 저 위에 내용 중 잘못된 부분이 있는 것 같은데..

해결책 좀 부탁드립니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목윈도우 10에서 장치 인식이 제대로 되지 않네요.
이름강**
제품명A2000UA
인터넷 회선KT
첨부파일 #111.png (file size 117KB)
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11.png

안녕하세요 문의 드릴 내용이 있습니다. 게시판을 검색해보니 이미 저와 같은 문제를 겪는 분이 있군요 저와 현상이 같아 그 게시물에 있는 이미지를 가져왔습니다. 1. 윈도우7 에서 사용 중 윈도우 10으로 업그레이드를 했습니다. ( 클린 설치가 아닙니다. ) 2. 윈도우 10 업그레이드 후 인터넷 사용에 문제가 없었습니다. ( 인터넷 잘 됨 ) 3. 윈도우 10 업그레이드 후 호환 문제가 걱정되어 2014년 버전으로 재 설치를 했습니다. ( 드라이버 및 장치를 제거하지 않고 바로 설치만 했네요 ) 4. 그 후로 계속 위와 같은 현상이 발생하며 인터넷이 되지 않습니다. 5. 프로그램 추가/삭제 에서 드라이버 삭제, 장치관리자에서 장치 삭제. 6. 윈도우 재부팅 후 재설치. 7. 현상 동일 저도 업그레이드 후 잘되는 것을 확인했으니 윈도우 10 문제는 아니라 생각합니다. 그 이외에 저 위에 내용 중 잘못된 부분이 있는 것 같은데.. 해결책 좀 부탁드립니다.

[2016-01-22 17:17:22]
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