답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 초기화는 전원을 끈 상태에서 리셋버튼을 누르고 전원을 켜는 방식으로 초기화를 해볼 수 있습니다. 이후 ipTIME NAS 도우미를 이용해 재설치가 가능합니다. ipDISK Drive<<< 클릭하세요~! 초기화 후에도 NAS가 검색되지 않는다면 하드웨어적인 문제가 있을 수 있으며 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요! 어느 순간 부터 나스 2의 반응속도가 점점 늦어져서 웹으로 들어가서 재시작을 수행하였더니 이제는 상황을 나타내는 LED가 파워, LAN 만 반응을 하고 있습니다. 하드 슬롯은 1번만 사용하였으며 당시에는 토렌트가 동작을 하고 있었던 것 같습니다. 하드리셋도 수행을 했지만 반응을 하지 않았습니다. 해결 방법을 좀 알려 주십시오. 감사합니다.