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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.01조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기에 연결된 어댑터가 기본 제공 되는 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 맞는 경우 유선으로 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 인터넷 연결 설정을 변경 후 사용해보시기 바랍니다.

1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면 http://192.168.0.1로 접속을 합니다.
2. 관리도구 > 기본 설정 > 인터네 연결 설정을 클릭합니다.
3. MAC 주소 변경 옵션을 체크 합니다. (체크가 되어있다면 해제 후 체크 합니다.)
4. "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기"를 비활성화 후 하단의 적용을 눌러 이용해주시기 바랍니다. (WIFI 네트워크 이름이 기본값 iptime인경우 네트워크 이름도 영문 다른 이름으로 변경해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


태블릿PC, 스마트폰사용을 위해서 무선인터넷 환경을 구축해서 사용중입니다.

그런데 두 기기 모두 사용중에 간헐적으로 공유기 신호를 잃어버리고 데이터네트워크로 전환이 되었다가 수초 후 다시 잡더라구요.

평소엔 이정도 장애가 불편하진 않지만 게임을 할 때 치명적으로 작용합니다. 펌웨어도 업데이트 했고 여러 기기로 실험해봤지만 동일한 증상이 나타나네요 해결방법이 있는지, 아니면 제품 불량인지 알고싶습니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604Rplus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 연결된 어댑터가 기본 제공 되는 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 맞는 경우 유선으로 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 인터넷 연결 설정을 변경 후 사용해보시기 바랍니다. 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면 http://192.168.0.1로 접속을 합니다. 2. 관리도구 > 기본 설정 > 인터네 연결 설정을 클릭합니다. 3. MAC 주소 변경 옵션을 체크 합니다. (체크가 되어있다면 해제 후 체크 합니다.) 4. "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기"를 비활성화 후 하단의 적용을 눌러 이용해주시기 바랍니다. (WIFI 네트워크 이름이 기본값 iptime인경우 네트워크 이름도 영문 다른 이름으로 변경해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


태블릿PC, 스마트폰사용을 위해서 무선인터넷 환경을 구축해서 사용중입니다. 그런데 두 기기 모두 사용중에 간헐적으로 공유기 신호를 잃어버리고 데이터네트워크로 전환이 되었다가 수초 후 다시 잡더라구요. 평소엔 이정도 장애가 불편하진 않지만 게임을 할 때 치명적으로 작용합니다. 펌웨어도 업데이트 했고 여러 기기로 실험해봤지만 동일한 증상이 나타나네요 해결방법이 있는지, 아니면 제품 불량인지 알고싶습니다.


[2016-02-01 17:36:40]
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