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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.11조회 110

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

펌웨어 업그레이드 중 예기치 못한 문제로 실패되는 경우가 있으며 이러한 경우 당사 홈페이지 고객지원 - 다운로드 게시판의 펌웨어 복구도우미를 클릭하여 사용중인 모델명에 해당되는 프로그램을 PC에 다운받아 주신 후 공유기와 연결된 상태에서 실행하여 해당 모델명을 선택해주시면 정상적인 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


관리자에서 펌웨어 업그레이드 시도했는데, 이상없이 파일 다운로드 및 설치하더니

안되네요

초기화도 해보고 다 해봤는데 안됩니다.

박스채로 다시 포장해서 A/S 보내야할것같네요,

관리자모드에서 펌웨어 업글하다 뻑나는건 처음이네요

집에서 사용하는 704BCM은 노트3(KT)랑 자주 와이파이 연결이 끊어져서 좀 불편하다 라고 생각했는데, 처가집에 사드리 604R은 펌웨어 업글하다가 뻑(?)나고..하아..

A/S 보내기 전에 혹여 제가 시도해볼 방법이 있나 싶어서 글 남깁니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 펌웨어 업그레이드 중 예기치 못한 문제로 실패되는 경우가 있으며 이러한 경우 당사 홈페이지 고객지원 - 다운로드 게시판의 펌웨어 복구도우미를 클릭하여 사용중인 모델명에 해당되는 프로그램을 PC에 다운받아 주신 후 공유기와 연결된 상태에서 실행하여 해당 모델명을 선택해주시면 정상적인 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


관리자에서 펌웨어 업그레이드 시도했는데, 이상없이 파일 다운로드 및 설치하더니 안되네요 초기화도 해보고 다 해봤는데 안됩니다. 박스채로 다시 포장해서 A/S 보내야할것같네요, 관리자모드에서 펌웨어 업글하다 뻑나는건 처음이네요 집에서 사용하는 704BCM은 노트3(KT)랑 자주 와이파이 연결이 끊어져서 좀 불편하다 라고 생각했는데, 처가집에 사드리 604R은 펌웨어 업글하다가 뻑(?)나고..하아.. A/S 보내기 전에 혹여 제가 시도해볼 방법이 있나 싶어서 글 남깁니다.


[2016-02-11 09:20:48]
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