답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 HDD3025는 외장 케이스로 HDD의 오류는 없는지 점검이 필요합니다. PUSH 버튼을 누르는면을 보면 고무덮개가 있습니다. 덮개 아래로 나사 하나가 고정되어있으며, 나사 제거 후 PUSH 버튼을 이용하여 미들 케이스를 분리할 수 있습니다. 미들 케이스에 연결된 HDD를 데스크탑 SATA CABLE에 곧바로 연결하여 인식이 가능한지 확인을 부탁드리며, 인식이 되지 않을 경우 HDD 구매처나 HDD 고객지원 센터로 문의하여 HDD 점검 절차에 대해서 안내를 받아보시기 바랍니다. (HDD 를 컴퓨터에 곧바로 연결시 이상이 없다면 당사 HDD3025나 케이블의 문제입니다. 이때에는 AS기간 확인 후 HDD 제거, 케이스와 케이블을 당사로 보내주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


집에서 사용하다가 갑자기 연결이 끊기더니 드르륵 드르륵 소리만 나고 작동이 안되네요 데이터 복구는 필요 없는데 사용은 하고 싶은데 가능할까요? 그리고 가격은 대략 어느정도 나올지 좀 알려주세요