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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.22조회 110

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 연결된 어댑터가 새로 교체된 제품이 맞는지 확인 하실 필요가 있습니다. (스위칭 9V-0.8A)

정상 어댑터가 맞다면 기기 초기화 후 설정변경 없이 기본값에서의 ping테스트시 문제가 없는지 확인이 필요하며 테스트시 트래픽이 부하되는 토렌트,P2P등의 프로그램은 중단하신 후 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


구매는 1~2달 전에

시리얼넘버 A604 5BU03430

문제점

1. 무선연결해서 IpTimeA604 게이트웨이(192,168,0,1)로
ping 테스트시 응답시간이 최대 467ms로 렉이 걸립니다.


2. 이런현상이 주기로 발생하여 사용하기가 많이 어렵습니다.

3. 문제점을 파악 후 AS하여 주시기 바랍니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선경기케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 연결된 어댑터가 새로 교체된 제품이 맞는지 확인 하실 필요가 있습니다. (스위칭 9V-0.8A) 정상 어댑터가 맞다면 기기 초기화 후 설정변경 없이 기본값에서의 ping테스트시 문제가 없는지 확인이 필요하며 테스트시 트래픽이 부하되는 토렌트,P2P등의 프로그램은 중단하신 후 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


구매는 1~2달 전에 시리얼넘버 A604 5BU03430 문제점 1. 무선연결해서 IpTimeA604 게이트웨이(192,168,0,1)로 ping 테스트시 응답시간이 최대 467ms로 렉이 걸립니다. 2. 이런현상이 주기로 발생하여 사용하기가 많이 어렵습니다. 3. 문제점을 파악 후 AS하여 주시기 바랍니다.


[2016-02-22 15:01:49]
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▲안녕하세요
▼외장하드 인식이 안됩니다.
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