답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk 등록시 ipdisk 주소변경, 이메일 주소도 함께 변경하여 등록이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 추가로 당사공유기 이외 다른 공유기 (통신사에서 제공한공유기) 가 있는경우라면 해당 서비스 사용이 어려울수 있으며 다른공유기가 있다면 당사공유기를 메인공유기로 (회선에 직접연결)사용시 정상적인 등록이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ipdisk주소관리에서 ipdisk설정하면 연결안됨으로 나옴니다. ipdisk 설정과 관련해서 조건이나 설정방법을 좀 자세히 알고 싶습니다. 왜 연결이 안되는지도 알고 싶네요 usb에 외장하드 설치해서 usb 저장장치는 인식했는데 그이후에 ipdisk를 설정하면 여러가지 이름을 넣어봐도 연결이 되지 않습니다.