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NAS II 주기적인 HDD 인식 불량

2016.03.02조회 51

강**NAS-IIKT 유선망 (건물공동)

안녕하세요.

회사에서 NAS-II 를 업무용으로 사용중입니다.

호스트 이름은 "NAS2CELLINBIO" 입니다.

작년 말부터 NAS 의 인식이 잘 않되는 현상이 반복되고 있습니다.

증상은,

1. 기기에 전원은 정상적으로 들어와 있는데 네트웍에서 인식이 않됩니다.
2. 전원 S/W 가 작동하지 않습니다.
3. 아답터를 뽑았다 다시 꽂으면 작동합니다.
4. 2~3일 후 동일한 증상이 발생합니다.

3주 전에 전원아답터를 새로 구매해서 교체하였으나 여전히 동일한 오류가 발생해서 회사 업무에 차질이 생기고 있습니다.

이에 인터넷을 찾아보니 저와 동일한 문제를 해결한 내용이 있었습니다. ( http://erider.co.kr/93 )

아마도 control board 의 전원인가 문제 같습니다.

회사 업무용으로 사용중이라서 IP TIME 쪽으로 A/S 보내기가 어려운 상황입니다.

이에, 해당 제품의 정상적인 control board 를 먼저 저희 회사쪽으로 보내주시는 형태의 A/S가 가능한지 문의 드립니다.

감사합니다.

강대원 배상

답변

QnA
제  목NAS II 주기적인 HDD 인식 불량
이름강**
제품명NAS-II
인터넷 회선KT 유선망 (건물공동)
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안녕하세요. 회사에서 NAS-II 를 업무용으로 사용중입니다. 호스트 이름은 "NAS2CELLINBIO" 입니다. 작년 말부터 NAS 의 인식이 잘 않되는 현상이 반복되고 있습니다. 증상은, 1. 기기에 전원은 정상적으로 들어와 있는데 네트웍에서 인식이 않됩니다. 2. 전원 S/W 가 작동하지 않습니다. 3. 아답터를 뽑았다 다시 꽂으면 작동합니다. 4. 2~3일 후 동일한 증상이 발생합니다. 3주 전에 전원아답터를 새로 구매해서 교체하였으나 여전히 동일한 오류가 발생해서 회사 업무에 차질이 생기고 있습니다. 이에 인터넷을 찾아보니 저와 동일한 문제를 해결한 내용이 있었습니다. ( http://erider.co.kr/93 ) 아마도 control board 의 전원인가 문제 같습니다. 회사 업무용으로 사용중이라서 IP TIME 쪽으로 A/S 보내기가 어려운 상황입니다. 이에, 해당 제품의 정상적인 control board 를 먼저 저희 회사쪽으로 보내주시는 형태의 A/S가 가능한지 문의 드립니다. 감사합니다. 강대원 배상

[2016-03-02 12:14:03]
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▲컨넥션 정보에 외부IP 접속, CPU(WAN1). 192.168.0.1에 Unknown 으로 나타나는 이유?
▼USB 3.0 포트 하나가 제대로 작동하지 않는 것 같습니다.
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