답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 SMB 통신이나 로컬에서 FTP 접속시에도 문제가 생겼음으로 ipDISK 용 외부 포트를 변경함으로 개설 될 사항은 아닙니다. 이용하는 망내 컴퓨터간 SMB 통신에 문제가 없는지 최종적으로 확인을 부탁드리며, NAS와 컴퓨터간 통신에서만 증상이 나타나는 경우 HDD 제거 후 당사로 NAS를 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 이전에 NAS IPDISK 앱과 FTP 접속기 버벅임 문제로 질문드렸었는데 IPDISK앱은 나스 설정페이지에서 재설정 해주니 앱은 잘 돌아가지만 역시나 FTP접속기는 끊김현상이 자주 있습니다. 이에대한 답변으로 아이피디스크용 외부포트를 바꿔보라고 말씀 하셨는데 기존에 포트번호 21번으로되었던것을 다른 번호로 바꿔도 된다고 말씀하시는건요? 맞다면 HTTP 랑 FTP 포트 번호 두개가 있는데 어떻게 번호어디까지 무엇을 바꿔야하는지 설명좀 부탁드립니다..