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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.03조회 214

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

NAS의 고장으로 네트워크 속도만 저하되기는 어렵습니다. 일단 이런 경우는 네트워크적인 구성을 말씀해주시면 안내에 도움이 될 것으로 보이며, 실제로 구성변경이 있었는지를 비교해 보실 필요가 있습니다.

일반적으로 내부 네트워크 공유는 설정이 필요하지 않고 자동으로 스위칭 되어 동작하기 때문에 고객님의 경우도 내컴퓨터 -> 네트워크 쪽에서 검색되는 NAS의 공유폴더로 접속해서 실제 파일 다운로드 속도가 어느정도로 측정되는지를 확인해 보시기 바랍니다. 만약 속도가 느리다면 다른 윈도우PC에 공유폴더를 설정하고 다른 PC의 다운로드속도를 비교해 NAS문제 여부를 확인하실 수 있습니다.


감사합니다.  


nas3 사용하고있습니다
몇달 잘 사용했는데 갑자기 속도가 느려졌습니다 외부뿐 아니라 내부망도 느려졌어요 외부에서도 동영상 시청에 무리가 없었는데 버퍼링 심해서 못보고, 심지어 내부망은 기가빗 환경인데도 느리네요 파일 이동도 느리고요.. 잘 되다가 갑자기 안되요

전에도 이런 증상이 있었는데 몇주 지나니 저절로 괜찮아졌었습니다 왜 이런일이 발생하는건가요 (하드디스크도 교체해보았습니다)


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas3
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 고장으로 네트워크 속도만 저하되기는 어렵습니다. 일단 이런 경우는 네트워크적인 구성을 말씀해주시면 안내에 도움이 될 것으로 보이며, 실제로 구성변경이 있었는지를 비교해 보실 필요가 있습니다. 일반적으로 내부 네트워크 공유는 설정이 필요하지 않고 자동으로 스위칭 되어 동작하기 때문에 고객님의 경우도 내컴퓨터 -> 네트워크 쪽에서 검색되는 NAS의 공유폴더로 접속해서 실제 파일 다운로드 속도가 어느정도로 측정되는지를 확인해 보시기 바랍니다. 만약 속도가 느리다면 다른 윈도우PC에 공유폴더를 설정하고 다른 PC의 다운로드속도를 비교해 NAS문제 여부를 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.  


nas3 사용하고있습니다 몇달 잘 사용했는데 갑자기 속도가 느려졌습니다 외부뿐 아니라 내부망도 느려졌어요 외부에서도 동영상 시청에 무리가 없었는데 버퍼링 심해서 못보고, 심지어 내부망은 기가빗 환경인데도 느리네요 파일 이동도 느리고요.. 잘 되다가 갑자기 안되요 전에도 이런 증상이 있었는데 몇주 지나니 저절로 괜찮아졌었습니다 왜 이런일이 발생하는건가요 (하드디스크도 교체해보았습니다)


[2016-03-03 12:29:37]
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