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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.03조회 74

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 확인한 결과 다른회사 공유기를 연결시에는 유무선 모두 정상동작이 되었습니다.

아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 설정을 변경하여 사용해 보시기로 하였습니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

이와 같은 방법으로도 연결이 안된다면 공유기의 내부ip주소를 변경해 보시기 바랍니다.

192.168.0.1 접속 -> 관리도구-> 고급설정-> 내트워크관리-> 내부네트워크 설정-> 내부ip주소를 192.168.5.1로 변경 후 적용후 시스템 다시시작을 눌러 ip를 변경 후 유무선 인터넷 되는지 확인 부탁드립니다.


추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


수고하십니다.

다름이 아니라 공유기 모델이 2개가 있습니다.

첫째 N6004 모델은 잘 사용을 하던 것이고.. 둘째 N604V 모델은 다른 곳에서 잘 사용을 하던 모델입니다.

그러나 두개의 공유기가 갑자기 WIFI 가 안 됩니다.

근데 포트가 하나는 노랑 외부 연결 부분이랑 다른 4개 포트에 연결을 했을 경우에는 인터넷이 아예 안됩니다. 그러나 포트 4개 있는 부분에 허브 형태로 사용을 하면 WIFI 는 못 사용하더라도 인터넷 연결이 정상적으로 동작을 합니다.

초기화를 해서 관리자 설정 창이 나와서 설정을 할려고 해도 설정이 안 됩니다. 설정을 할려면 다운이 됩니다. 다운이 되어 더이상 세팅을 못합니다.

그 이유를 알고 싶네요..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 확인한 결과 다른회사 공유기를 연결시에는 유무선 모두 정상동작이 되었습니다. 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 설정을 변경하여 사용해 보시기로 하였습니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이와 같은 방법으로도 연결이 안된다면 공유기의 내부ip주소를 변경해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1 접속 -> 관리도구-> 고급설정-> 내트워크관리-> 내부네트워크 설정-> 내부ip주소를 192.168.5.1로 변경 후 적용후 시스템 다시시작을 눌러 ip를 변경 후 유무선 인터넷 되는지 확인 부탁드립니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 다름이 아니라 공유기 모델이 2개가 있습니다. 첫째 N6004 모델은 잘 사용을 하던 것이고.. 둘째 N604V 모델은 다른 곳에서 잘 사용을 하던 모델입니다. 그러나 두개의 공유기가 갑자기 WIFI 가 안 됩니다. 근데 포트가 하나는 노랑 외부 연결 부분이랑 다른 4개 포트에 연결을 했을 경우에는 인터넷이 아예 안됩니다. 그러나 포트 4개 있는 부분에 허브 형태로 사용을 하면 WIFI 는 못 사용하더라도 인터넷 연결이 정상적으로 동작을 합니다. 초기화를 해서 관리자 설정 창이 나와서 설정을 할려고 해도 설정이 안 됩니다. 설정을 할려면 다운이 됩니다. 다운이 되어 더이상 세팅을 못합니다. 그 이유를 알고 싶네요..


[2016-03-03 15:58:34]
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